miércoles, 28 de agosto de 2013

Voluntarios de Fundación CMR

Vale la pena invertir tiempo y recursos en diseñar un programa de voluntariado corporativo y es muy agradable ver que se hagan bien las cosas desde el principio. Quizá la decisión más difícil de tomar consiste en definir la matriz de tiempo, es decir, en qué horario se realizarán las actividades voluntarias.

A menudo, el tiempo es uno de los dolores de cabeza, pues con frecuencia la mayoría de empresarios y sus directivos desean que las jornadas ocurran en horarios fuera de oficina e incluso en fines de semana. ¿Se tendría que ser rígido respecto al tiempo? Las actividades, ¿Necesariamente serían en tiempos que no afecten a la empresa? La respuesta reside en que a cada tipo de actividad corresponde un determinado tipo de tiempo, que es más adecuado para realizarla.

Sin embargo, lo que hace valioso a un programa de voluntariado corporativo por ser una genuina contribución de la empresa es aportar tiempo a la actividad porque es en beneficio de la comunidad a la que se enfoca la actividad voluntaria de sus colaboradores y familiares. Este detalle se olvida con frecuencia ya que se pone énfasis en la hora - salarios que se pagan sin trabajar para la empresa, pero si para la comunidad.

Es en ese tenor en la que se llevó a cabo una jornada de servicio voluntario por colaboradores de CMR, quienes organizados por su Fundación, colaboraron en dar mantenimiento a la escuela Voluntarias Vicentinas de la Santa Cruz del Pedregal I.A.P. Esta asociación brinda servicio de preescolar donde acuden niños de madres solteras trabajadoras y de bajos recursos. Los infantes reciben su desayuno y comida.

Debido a que dentro del objeto social de la Fundación CMR consiste en apoyar programas de nutrición infantil, pues esta actividad está alineada tanto a la empresa como a la fundación.

La jornada de voluntariado de los colaboradores de CMR en esta ocasión consistió en dar mantenimiento a las instalaciones desde muros externos e internos, mobiliario y por supuesto, al comedor.

Este 30 de julio, 54 voluntarios de CMR, de los cuales 29 son mujeres y 25 hombres, que colaboran en todos los niveles jerárquicos tanto en el corporativo como de los distintos restaurantes que forman parte del corporativo. Los Voluntarios de CMR provinieron de los restaurantes Wings, Fonda Mexicana, La Destilería, Olive Garden, Red Lobster y Los Almendros.

Los colaboradores brindaron en promedio, cada uno 3 horas y media, lo que hace un total de poco menos de 190 horas. Tiempo aportado por la empresa, tiempo bien empleado que generará más beneficios para ella de los que se estiman a primera vista.

María Cisneros Martínez, Directora General de la Fundación CMR, expresó sobre esta actividad que: “lo más valioso de la Jornada de Voluntariado fue ver la integración de la gente sin importar las jerarquías, ayudara a otros nos hermana más. Parece un detalle pequeño pero es un gran resultado producto de la magia del voluntariado que además se identifica con la forma de ser de la empresa”.

Por su parte Diego Franco Calvillo, Gerente de la Fundación y Coordinador del Programa de Voluntariado Corporativo en entrevista para Expok señaló: “Lo que me ha gustado de esta Jornada de Voluntariado es que pude unir una necesidad que en la fundación tenemos respecto a la procuración de fondos y al grupo voluntario que participó, conformado por muchos colaboradores que atienden directamente al público y si un cliente los cuestionan ahora saben qué constar  sobre las acciones que hacemos para procurar fondos como es la venta de chocolates y las cajitas de mentas ellos pueden contestar con toda la confianza que los donativos son aplicados directamente a las causas que apoya su fundación”.

De tal suerte que la participación de los colaboradores Jornadas de Voluntariado de inmediato produce percepciones positivas. Diego agrega que “la Jornada de voluntariado con las Vicentinas ha sido la mejor forma de que nuestros colaboradores se vuelvan aliados del proyecto. Ven los resultados palpables”.

La Fundación  CMR es responsable de la logística pero ha agregado mayor valor a las acciones al integrar un empate de las horas que los colaboradores brindan y otorgan un donativo adicional que la Fundación CMR da a la organización beneficiaria, en este caso fue de 300 pesos por voluntario. Diego señala que para las próximas Jornadas de Voluntariado se busca que los compañeros que ya asistieron animen a otros a participar con su propio testimonio.

Preguntamos a Diego sobre la estrategia de comunicación que había seguido para convocar voluntarios y comentó que se apoyó en los recursos de comunicación interna y se hicieron unos mensajes preventivos donde se indicaba qué es un voluntario y la importancia de su aportación. Levantaron expectativas y posteriormente lanzaron la invitación. Mucho trabajo, dijo Diego, “fue cara a cara. Pasábamos a los lugares de trabajo y les dejábamos un chocolate con una tarjeta invitándolos a sumarse a la jornada, luego los buscamos personalmente y muchos aceptaron”. Incluso los colaboradores de alta jerarquía mucho antes de la jornada estaban muy estimulados: “un Gerente de Olive Garden nos pedía arrancar cuanto antes una actividad voluntaria, cuándo supo que ya estaba lista fue de los primeros en apuntarse”, señala Diego.

La siguiente jornada de Voluntariado de CMR y su Fundación será el 27 será en Huixquilucan, Estado de México don los voluntarios apoyarán a la asociación que dirige la querida y reconocida Margarita Barney, de Grupedsac. Los voluntarios participarán en la restauración de huertos familiares de cultivo de traspatio, darán mantenimiento a cisternas captadoras de agua pluvial utilizando una novedosa pintura elaborada con base de nopal y activarán la producción de 4 lombri-composteros. Esperan 50 colaboradores. Ciudadanía en Construcción habrá de dar seguimiento a estas actividades, no solo para compartir sino también para estimular la imaginación de otros coordinadores de voluntariado.

Próximos eventos


Herramientas para Fortalecer programas de voluntariado

El próximo Foro para Miembros del Centro Mexicano para la Filantropía abordará  Herramientas para el Fortalecimiento de los Programas de Voluntariado. La cita es el 22 de agosto en las instalaciones del Centro de Capacitación e Información del Sector Social (Cecapiss): Hidalgo 61; col. Del Carmen Coyoacán; México D.F. Tiene costo para no miembros. Para mayor información contacte a Yolanda Ramírez, yolanda.ramirez@cemefi.org, al teléfono: (55) 5276 85 30, ext. 124. También se trasmitirá en vivo por internet.

Voluntarios Juveniles recaudan útiles escolares

Los Voluntarios Juveniles de la Cruz Roja Mexicana iniciaron este 1° de agosto una campaña nacional con 600 puntos de acopio para recibir útiles escolares nuevos o en buen estado los cuales serán distribuidos en comunidades pobres para que niños de escasos recursos continúen sus estudios. La campaña durará hasta el 30 de septiembre.

lunes, 26 de agosto de 2013

Fondo Patrimonial

“El ahorro es poético, porque es creador:
el derroche no es poético, porque es destructor”
Gilbert Keith Chesterton

Aún en México todavía no es una práctica común que las fundaciones empresariales constituyan un fondo patrimonial. Parece que la idea no va con el sentido pragmático de las compañías. Otros tipos de fundaciones como las independientes, las familiares e incluso las comunitarias le han apostado a contar con una reserva económica.

Muchas empresas estiman que es mejor que el dinero que destinan al programa de inversión social que hace la fundación a su nombre se otorgue de manera dosificada. El presupuesto se va cubriendo de acuerdo a la marcha de los negocios. La idea de entregar un gran fondo para incrementar su patrimonio con manejos de inversiones de bajo riesgo no parece ser atractivo porque el dinero ya no estaría en la empresa, sino en la institución.

En principio una fundación por definición (del latin fundus), podría contar con recursos en sus arcas para poder asignarlos después de logar un rendimiento por manejo de un portafolio de inversión. Pero que quede claro, son inversiones de bajo riesgo.

Pero ¿Por qué convendría tener recursos en un fondo de la fundación empresarial? Si bien una fundación de este tipo depende en gran medida de las donaciones que reciba del corporativo, destinar una parte del presupuesto de inversión a un fondo intocable es una visión de largo plazo cuyos beneficios se constatarán también pasados varios años.

Una fundación empresarial que año tras año constituya un fondo y que se vea enriquecido por inversiones seguras, permitirá que en tiempos difíciles para el mercado y la empresa, la institución continúe dando apoyo a la imagen y reputación empresarial. De hecho, el manejo de los recursos del fondo patrimonial constituiría una fuente adicional para complementar su presupuesto.

Entre las virtudes que brinda el contar con un fondo patrimonial es pensar en la sostenibilidad de la fundación. Es garantizar que el futuro sea menos pesado para la organización, y en cambio, da certidumbre.

El fondo patrimonial permite seguir mandatando sobre los propósitos de la una fundación pese a que en la empresa cambien ejecutivos y directivos, e incluso si la empresa cambia de dueños. Los fondos se manejan de acuerdo a políticas y constituye un ahorro, no son recursos que se junten durante varios años para después derrocharlo.

También contar con un fondo patrimonial permite no detener el trabajo por falta de recursos; aprovechar nuevas oportunidades de colaboración intersectorial y desarrollar procesos de planeación que dan más orden a la inversión social.

Desde el Consejo Directivo

El Consejero responsable de Desarrollo Institucional recomendó participar en el Taller de Redes Sociales que SICDOS en alianza con Fundación Merced será impartido por Miriam Amaro los días miércoles 7, jueves 8 y viernes 9 de agosto de 10:00 a 14:00 horas en las instalaciones de Fundación Merced. Quienes estén interesados pueden contactar a Patricia Galindo al teléfono 1946- 0424.

El Presidente del Directorio comentó que en Monterrey, Nuevo León se presenta hoy el Quinto Encuentro Mundial de Valores, organizado por la promotora de Voluntariado y fundadora de Ezer, la Casa del Voluntariado; Cristina González Parás. Se presentará en el Museo de Historia Mexicana a las 18:30 horas, en donde medios de comunicación, rectores de universidades, líderes estudiantiles y de la comunidad, líderes políticos, empresarios y expositores locales, estarán presentes. El Presidente señaló que las cuatro ediciones han sido estupendas y recordó que en la edición pasada participó el Dalai Lama y cada edición es mejor que la anterior y la quinta ha levantado grandes expectativas.

El consejero responsable de Comunicación Institucional señaló que ha sido muy bien recibido el apoyo que el músico y cantante Alek Syntek está dando a la Fundación Devlyn para apoyar la campaña “Compra uno, Dona uno” que consiste en que la empresa y el compositor donarán pares de lentes a niños de escasos recursos por la compra de armazones de la línea Paolo Vintage.

El Consejero de Relaciones Públicas expresó que la Fundación Quiera de la Asociación Mexicana de Bancos estrena este mes nueva Directora, se trata de Carmela Pirez, quien había realizado una estupenda labor al frente de la Fundación Tarahumara José A. Llaguno.

miércoles, 21 de agosto de 2013

Voluntarios en vacaciones



“Ir sin amor por la vida es como ir al combate sin música,
como emprender un viaje sin un libro,
como ir por el mar sin estrella que nos oriente”.
Stendhal (1783-1842)


¡Qué experiencia tan enriquecedora es vincular el deseo de brindar servicio voluntario con el periodo vacacional de verano! Antes de que estas acciones cobraran mayor relevancia porque ahora contamos con muchos medios que organizan estas jornadas, como por ejemplo Internet; estos intercambios se organizaban “cara a cara” o de “institución a institución”.

El primer caso que conocí de un voluntario que viniera a nuestro país a brindar servicio voluntario data de 1989. Fue el caso de mi amigo Frans Limpens. Oriundo de Bélgica, era colaborador de Amnistía Internacional de la sección flamenca. Vino unos meses y… se enamoró… de México, de su gente, sus costumbres y… de María por lo que se casó y quedó a vivir en nuestro país. Hoy esa pareja tiene una bella familia con dos hijos y vive en Querétaro.

Frans había expresado su deseo de mejorar su castellano que había aprendido en la universidad y había, según recuerdo, visitado España pero deseaba practicar y profundizar su conocimiento de nuestro idioma en un país latinoamericano. Por fortuna llegó a México y muchas personas aprendimos mucho de él. Tenía a su cargo el Programa de Educación en Derechos Humanos de Amnistía Internacional en México. Cuando tuve la oportunidad de colaborar siendo tesorero de la Sección Mexicana pude atestiguar y constatar lo impresionante del trabajo y entrega de Frans. Con su talento, trabajo y dedicación recaudaba más recursos que la propia asociación. Fue autor del Manual “La Zanahoria” que brinda ayuda para saber resolver conflictos, entre otras herramientas.

Muchos miembros de Amnistía Internacional le apreciamos y le consideramos junto con su familia, un gran amigo producto del voluntariado. Fue ejemplo de inclusión y de tolerancia para muchos miembros que recién se incorporaban al movimiento.

Posteriormente supe de otras organizaciones de voluntarios que aprovecharon los recursos informáticos para establecer intercambios entre instituciones para colocar a sus voluntarios en faenas en otros países. Un ejemplo de ellas ha sido VIMEX, Voluntarios Internacionales México, asociación fundada y dirigida por Vidal Flores Girón. Llevan años colocando voluntarios juveniles en otros países, sobre todo Francia y otras naciones europeas.

Miles de voluntarios mexicanos también han participado en otros países y me viene a la mente el nombre de Nicolás Aguilar Osornio, y como él han hecho una estupenda carrera de servicio voluntario. Nico, como cariñosamente le decimos, ya era un gran ser humano, pero su actitud como voluntario hoy inspira a otros.

En 2001 tuve la oportunidad de colaborar en el desarrollo de la versión mexicana del portal haces falta, de la Fundación española Chandra y por supuesto también aprendimos mucho de esta experiencia y pudimos notar que durante el verano español muchas personas deseaban pasar ese largo periodo ayudando a otros en su país o fuera de él por lo que muchas organizaciones ofrecen en el portal ofertas de servicio para voluntarios en vacaciones.

Luego vino otra experiencia, la de un grupo de voluntarios españoles de Cooperación Internacional, inspirados por su fe religiosa venían a nuestro país en particular al Valle de Chalco a ayudar a regularizar a niños en sus vacaciones escolares. Como suele suceder con los programas de voluntariado que transpiran solidaridad, el programa creció. Coordinados por Álvaro Matud, que año tras año venían en verano, también decidieron atender a padres y madres de familia y les ayudaron en tareas como finanzas personales, ahorro, mejoras a la vivienda, etc.

Esos voluntarios españoles ayudaban de lunes a viernes en jornadas que iban desde las 10 de la mañana hasta las 6 de la tarde, pero en fines de semana tenían la oportunidad de visitar varias zonas turísticas de interés. Recuerdo que visitaron las pirámides de  Teotihuacán, viajaron a Puebla y Veracruz. Recorrían los museos de la ciudad de México y por supuesto, hicieron varios amigos.

La última vez que tuve la oportunidad de recibirlos en el aeropuerto Benito Juárez, fueron muy amables y me obsequiaron una playera de la selección española de fútbol y como mi vida está llena de anécdotas puedo contar que ese año ganaron el campeonato europeo. En posteriores correos Álvaro bromeaba y me decía que me mandaría, ahora desde Madrid vía paquetería, otra camiseta porque se acercaba la Copa del Mundo y… ya ven, ganaron su primer título mundial en Sudáfrica.

Algunas empresas han aprovechado las oportunidades que brinda el servicio voluntario en vacaciones como la experiencia que ha tenido lugar en estos días con los voluntarios de Fundación Telefónica. Su programa se llama “Vacaciones Solidarias” y en este verano movilizaron ochenta voluntarios en distintas naciones.

Diez voluntarios provenientes de España, Alemania, Colombia, Irlanda, Perú, Reino Unido y Venezuela se dieron cita en Yucatán, en el municipio de Kanasín, para rehabilitar en una semana el Centro Comunitario “Nora Quintana” beneficiando a niños usuarios de esas instalaciones. El programa de voluntariado está alineado a la causa principal de la empresa que trabaja para erradicar el trabajo infantil en todo el mundo. Fundación Telefónica hizo alianza con Save The Children para coordinar esos trabajos.

Las personas que no han probado todos los beneficios que genera el ser voluntario pueden apreciarlo en experiencias de otros, pero lo mejor sería que lo experimenten en carne propia. Solo podemos hacer una breve lista de lo que voluntarios en vacaciones han ganado, ya sea yendo a otros países o recibirlos en el nuestro: Ganan amigos en otros países, han tenido la oportunidad de conocer el país al que llegan no sólo desde el punto de vista del turista, sino de la vida cotidiana; conocer comidas y sabores distintos, el cariño de los beneficiarios que han ayudado. La posibilidad de regresar y ser recibidos con todo y sus familiares para visitar nuevamente el país. Satisfacción personal al sentirse integrados a otras culturas y han ensanchado sus horizontes y sentido de trascendencia. Jamás ven a otros como inferiores, todo lo contario, en actos de genuina humildad reconocen que han aprendido más de ellos.

Sin duda, el voluntario en vacaciones es un ciudadano del mundo con un corazón aventurero y en ningún país se siente extraño porque como escribió  John Done, “está integrado a la humanidad”.

Ciudadanos trabajando


El cantante y compositor Alejandro Sanz tuvo la oportunidad de visitar el ártico. Después de ese recorrido su vida cambió y decidió hacerse activista de Greenpeace.

Aleida Nuñez, la guapa actriz, se sumó como voluntaria cuenta cuentos para la Fundación Televisa.

Alex Syntek apoya la campaña de la Fundación Devlyn para dotar de anteojos a niños de escasos recursos.

Alex Ubago apoyó como voluntario de la Fundación CIE al Hospital Infantil de México Federico Gómez, al convivir con infantes que padecen graves enfermedades. El cantante español llevó regalos y convivió con ellos.

Lupillo Rivera estará dando apoyo a las actividades de la Fundación Durango para luchar contra el cáncer.

Próximos eventos

Presentación del libro “Lo esencial del Voluntariado”

Luis Aranguren, un español especialista en voluntariado viene de nuevo a México. Luis participó en el lanzamiento en México del “2001, Año Internacional de los Voluntarios” cuando impartió  una conferencia en el Auditorio de Centro Bancomer y fue acompañado por Marú Ramírez España de Guajardo, María Luisa Barrera de Serna y Emilio Guerra Díaz. Ahora, algunos años después viene a compartirnos su nueva obra “Lo Esencial del Voluntariado”. El evento será en el IMDOSOC, el 3 de septiembre a las 19:00 horas, su sede está ubicada en Luis Ogazón 56, Col. Guadalupe Inn. Vale la pena ir tanto por lo relevante del tema como de la sencillez y humildad que caracterizan a tan importante investigador como es Luis Aranguren. Nuestro colega estará dictando cursos en Mérida y Guadalajara durante una semana intensa de trabajo en nuestro país.

lunes, 19 de agosto de 2013

¿Pura Pantalla?

Dos notas periodísticas fluyen en ríos a través de la orografía española que, de distintas direcciones, convergen en un solo delta y dan tema a esta colaboración.

Un Río. Hace dos semanas una organización de alcance mundial como es Oxfam expresó que muchas empresas a nivel mundial utilizan la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) como una mera estrategia para la mejorar su imagen y reputación, que es sólo marketing.

El Diario de España dio cuenta del informe “La empresa y los Derechos Humanos. Claves para una internacionalización responsable”, y además de ese respetable punto de vista aborda algunas de las contradicciones que existen en el desempeño de una misma corporación en distintos países, donde en uno, dice Oxfam, pueden cumplir con normatividades más profundas y en otro su actitud es relajada, laxa.

El otro río arrastró caudales de ideas en defensa de la Reputación Corporativa. Fernando Prado fue entrevistado por Vanguardia a propósito de la 17ª Reunión Anual del Reputation Institute que se llevó a cabo en Barcelona hace unos días.

Prado señaló a pregunta de su entrevistador que si imagen y reputación son iguales o existen diferencias. Contestó que era un asunto de percepciones y que una responde a un momento coyuntural y otra a una característica estructural de la corporación y donde interviene también la admiración o rechazo que puede tener la empresa de su comunidad.

Como se observan las dos posiciones pueden ser por si mismas polémicas e incluso generar un enfrentamiento de ideas basadas en la percepción. Aquí, desde luego no hay absolutos. No hay negros y blancos. Una empresa puede invertir muchos recursos para que a través de sus agencias de publicidad y relaciones públicas puedan construir una percepción positiva en la comunidad y no conseguir el resultado buscado porque el cliente en su relación directa con los bienes o servicios que aquella le ofrece constata si hay buena o mala reputación.

El público es inteligente y sabe distinguir si son acciones contundentes o como decimos en México, “pura pantalla”. Pero en defensa de la empresa, también hay que señalar que al menos en nuestro país no hay, por parte de varias organizaciones de la sociedad civil, conocimiento pleno de lo que es la RSC y se interpreta en forma malsana como la “obligación de la empresa de hacer filantropía, de dar donativos”, “que la empresa es sólo un ave de rapiña y se escuda en ella para lavarse la cara” y que a través de su fundación sólo busca “evadir impuestos”, por ejemplo.

Pero, ¿Qué papel juega una fundación empresarial tanto en la construcción de la reputación, la imagen corporativa y el mercadeo de la corporación que le da su nombre?,  ¿Qué puede aportar para las organizaciones filantrópicas a fin de vislumbrar áreas de oportunidad para trabajar con la empresa?

Una fundación empresarial al tiempo es una organización filantrópica, más si cuenta con el estatus de ser donataria autorizada, pero al tiempo debe responder en forma cabal a los objetivos que persigue la corporación en la comunidad bajo el rubro de vinculación con la comunidad. Una fundación no abarcará  todo el abanico de posibilidades de inversión de la comunidad de la empresa, pero si un espacio focalizado de la inversión que decida llevar a cabo y con un presupuesto que se constituye de recursos que corresponden a las utilidades de la empresa.

Por lo tanto, una fundación de este tipo es un puente de entendimiento entre la empresa y las organizaciones civiles. Una puerta de entrada para comprender cómo trabaja cada cual pero como hablan lenguajes distintos, se necesita un “diccionario” que permita la interlocución y sobre todo vislumbrar áreas de oportunidad.

Quienes estiman entonces que una fundación empresarial es “pura pantalla”  para construir reputación, imagen o sólo mejorar la admiración de la empresa, sería bueno que revisaran el régimen legal y fiscal del sector; conocieran los compromisos éticos que se establecen entre las partes interesadas y que no se trata de regalar el dinero de empresa alguna, sino de provocar cambios comunitarios.

Desde el Consejo Directivo

Ya en la pasada junta del Directorio se había tratado el asunto, ahora dándole seguimiento, dos fundaciones, o mejor dicho organizaciones operativas, salieron a defenderse de las acusaciones y señalamientos de Gustavo Madero que hiciera respecto a que estaban sirviendo a la campaña priista en el estado de Veracruz. El Consejo Directivo expresó que no este asunto no se resuelva con dimes y diretes, sino que la autoridad fiscal, sea quien exprese si este tipo de acciones son ciertas o no. Mientras tanto basta recordar que el régimen para donatarias es claro: “los donativos no pueden ser onerosos ni remunerativos”, ni otorgados contra la prestación de un servicio (artículo 176 de la LFISR).

viernes, 16 de agosto de 2013

Las Voluntarias de los DIF


Por: Emilio Guerra Díaz

He tenido la oportunidad de trabajar con varios voluntariados de distintos DIF, tanto estatales, como municipales. De un gobierno de tal o cual partido. Siempre hay algo que te sorprenda de ellos. Pero un distintivo que a todos les caracteriza es que la mayoría están conformados por mujeres.

Mujeres que son generosas y cuyo compromiso y dedicación son ejemplares. No sólo por la actividad voluntaria que realizan en distintas labores, sino también porque tienen una familia que atender, marido, hijos e incluso nietos. Reparten su tiempo por doquier para no fallar a nadie.

Esas voluntarias reflejan la realidad que viven millones de mujeres en el país: se encargan de las actividades que revitalizan a la familia y su bienestar: cuidado del hogar, preparación de alimentos, limpieza de habitaciones, aseo, cuidado de ropa, etc.

Por todas esas actividades no reciben remuneración económica alguna. Y además de tantas responsabilidades, se dan tiempo para participar en las actividades voluntarias y ayudan a otras personas que les son ajenas en afectos y en consanguineidad; aunque claro, al paso del tiempo beneficiarias y voluntarias se hermanan. Eso pasa en su “vida privada”.

Pero su participación voluntaria, es decir en su “vida pública”, ya sea atendiendo a enfermos, acudiendo a hospitales, complementando actividades escolares, sirviendo desayunos, atendiendo a migrantes, dando orientación jurídica, apoyando a mujeres violentadas, o bien, apoyando actividades administrativas, de trabajo social, cuidando a adultos mayores, ofrecer orientación para prevenir enfermedades o adicciones, brindar servicios funerarios y solventar gastos médicos. En muchos casos enfrentan diversas adversidades que harían “tirar la toalla” a muchas personas.

No todos los Sistemas estatales DIF funcionan por igual en el país. Algunos cuentan con presupuesto seguro, asignado cada año; otros más dependen de las aportaciones que hacen distintas secretarías. Otros funcionan porque el gobernador asigna recursos especiales. En todo caso, la mayoría de recursos se destinan a la atención directa de beneficiarios y operación de instalaciones, hospitales, clínicas y escuelas. En cada estado las condiciones son distintas respecto a las edificaciones y servicios que ofrece cada gobierno a través del DIF. Pero también son distintas las problemáticas en cada entidad. Algunas experimentan grandes flujos de migrantes, otras por las características de su pirámide poblacional tienen que atender a millones de niños en condición de riesgo; unos estados enfrentan perfiles de morbi-mortalidad donde están presentes tanto enfermedades infectocontagiosas propias de la pobreza, como las crónico-generativas que caracterizan al “mundo moderno”.

Sin embargo las mujeres que conforman esos voluntariados comparten el hecho de que no reciben ningún estímulo económico. No es propósito de estas líneas que eso suceda, es decir que se les otorgue algún estímulo económico, porque se iría en contra de las definiciones mundialmente aceptadas sobre los rasgos que distinguen al trabajo voluntario: “aporte libre de tiempo o talento que se hace sin ánimo de lucro o interés particular”.

He descrito en diversos artículos, en el manual de voluntariado en el que colaboré recientemente y a lo largo de más de 12 años de capacitar a grupos voluntarios, que existen más de mil y un formas de agradecer y retener voluntarios sin considerar alguna vez dar dinero.

Lo que se desea destacar en esta colaboración es que en muchos casos, eventos y actividades regulares, no existen recursos para apoyar la logística. He constatado en Tamaulipas, Campeche, Sinaloa, Coahuila, Jalisco, Yucatán, por citar algunos casos, cómo las voluntarias para realizar las actividades en las que participan, acaban poniendo recursos económicos de su bolsillo o el de su marido. 

Ahora bien, en lo que respecta al gerenciamiento de los grupos voluntarios, desafortunadamente no contamos con estándares de desempeño homólogos que pongan cuidado a la forma de dirigir y a la forma de contribuir dentro de la acción voluntaria. Es decir, definir las responsabilidades que corresponden tanto a las autoridades públicas como a las de las propias voluntarias.

Difícilmente se cubren todas las etapas de la administración efectiva de voluntariados: 1) Preparación institucional, 2) Selección e inducción de voluntarios, 3) Administración y seguimiento al aporte voluntario, 4) Desarrollo de un sistema de reconocimiento y retención a las personas que donan su tiempo, 5) Desvinculación de voluntarios que se van por propia decisión o porque conviene al grupo terminar su relación con determinados voluntarios y 6) Evaluar el programa de voluntariado, ¿Para qué sirvió?, ¿En qué contribuyó a los beneficiarios?, ¿Qué ahorró al gobierno? Etc.  

Es frecuente que la gestión gerencial esté sujeta a estilos y liderazgos particulares. En todo caso, los voluntariados sufren cambios de dirección cada tres años en el caso de los DIF municipales y 6 años en los estatales. Los políticos se van pero las voluntarias siguen.

Por todo lo que hemos señalado se comprenderá porque calificamos de “heroicos” a estos voluntariados y estas líneas desean ser un homenaje y reconocimiento por la participación de esos millares de mujeres que hacen acción voluntaria en forma discreta, en el anonimato y con una actitud que contagia la solidaridad.

Por los retos que enfrentan los voluntariados públicos y en particular los del Sistema DIF, por lo sorprendente de sus aportes, por su gran vitalidad y por las grandes necesidades que existen para la sostenibilidad de este tipo de voluntariado; es por lo que participo y soy miembro de la Alianza Mexicana de Voluntariado, porque en esta asociación deseamos contribuir a la profesionalización de los voluntariados de todo tipo y en cualquier parte del país, queremos colaborar a apreciar sus aportes, valorar y atesorarla acción voluntaria organizada.

A través de AMEVOL podemos apoyar a su voluntariado, ofreciéndole soluciones adecuadas a las necesidades particulares para que su fortalecimiento y desarrollo, para que aumente el número de participantes y crezca en ellos el espíritu de servicio.


Ciudadanos trabajando

Voluntariado del DIF Zacatecas recibe agradecimiento

Lucía Alonso Reyes, Presidenta Honorífica del Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia (SEDIF) del estado, recién encabezó una reunión con integrantes del Voluntariado Estatal para agradecer la colaboración que brindan para mejorar las condiciones de personas que viven en condiciones adversas y de marginación. El evento también permitió dar la bienvenida a grupos voluntarios que se suman a las actividades del DIF, como el Comité de Damas de la Cámara Mexicana de la Construcción.

L’Oreal llevó a cabo su Citizen Day

En distintos países del mundo donde la firma francesa tiene presencia, el corporativo, como Francia, Argentina, España y otros 57 más,  organizó el Citizen Day, día que destinan para realizar distintas acciones voluntarias. Se estima que participaron más de 25 mil colaboradores y en cada nación se hicieron alianzas con organizaciones civiles para realizar distintas actividades como recuperación de espacios públicos, dar mantenimiento a escuelas públicas de educación elemental, reforestación e incluso apoyo a la mujer.  Este programa de voluntariado corporativo ha cobrado mayor relevancia desde 2009 cuando la firma francesa se propuso celebrar su centenario apoyando el desarrollo de 100 proyectos comunitarios. La iniciativa “prendió” y hoy muchos de sus colaboradores voluntarios participan con gran compromiso. 


Próximos eventos

Presentación del libro “Lo esencial del Voluntariado”

No olvide la oportunidad de asistir a la presentación del libro del Dr. Luis Aranguren, “Lo Esencial del Voluntariado”. El evento será en el IMDOSOC, el 3 de septiembre a las 19:00 horas, su sede está ubicada en Luis Ogazón 56, Col. Guadalupe Inn.

martes, 13 de agosto de 2013

Eventos de fundaciones empresariales para recaudar fondos

A Manuel Carmona, de Cinépolis Paseo Acoxpa

Como se ha señalado en este espacio en numerosas ocasiones, las empresas que dan vida a una fundación asumen un doble compromiso. Por un lado, cubrir los gastos de administración y operación de la Fundación y, en segundo lugar, destinar un presupuesto de inversión social para la comunidad.

Hemos hablado de la lógica que tiene el que una empresa por si misma financie la actividad que hará a nombre de ella una fundación y las resistencias que pueden enfrentarse si el financiamiento se busca en los clientes de la empresa. En todo caso cuando se buscan recursos adicionales con determinados tipos de eventos, deberán complementar la acción primordial de la empresa.

¿Pero qué sucede con fundaciones no empresariales? Para redactar esta colaboración revisamos el quehacer de fundaciones no solo empresariales sino de otra naturaleza para conocer sus actividades y la forma en la que van financiando sus actividades.

De tal suerte, la semana pasada el corredor de autos Sergio “Checo”  Pérez presentó oficialmente a su fundación en su estado natal, Jalisco; y el joven a pesar de lo rebuscado de sus palabras encontró tino en sus comentarios al señalar que su coterránea, Lorena Ochoa, le había estimulado a crear su propia fundación. Ante los medios de comunicación Checo expresó con toda razón, que las personas piensan que es muy sencillo crear una fundación pero es un trabajo complejo que requiere de todo un equipo de profesionales para mantenerla con vida.

Checo señaló que está presente en Jalisco, en este periodo de sus vacaciones, dedicando tiempo para el desarrollo de su fundación, lo que prefirió a tener un descanso personal como lo están haciendo otros pilotos de Fórmula Uno. Sergio subastará algunas obras de arte para recaudar fondos y apoyar su causa. 

Desafortunadamente en varios sitios electrónicos que dieron cuenta del evento de presentación de la Fundación Checo Pérez y que permiten que los lectores retroalimenten con sus comentarios persisten opiniones infundadas que repiten que “las personas famosas, o de dinero”, crean fundaciones “para evadir pagar impuestos”.

Quienes sostienen esas afirmaciones están en su derecho de expresar su opinión. Pero por otra parte, también se tienen los datos duros. La asignación de un presupuesto para una fundación proviene de la utilidad obtenida antes del pago de impuestos y el beneficio obtenido es bajar la tasa gravable, pero no están exentos de pagar impuestos. Recuerde el lector que la ley del impuesto sobre la renta señala que sólo se puede deducir el 7% de los ingresos obtenidos del año fiscal anterior.

Ahora, volviendo a los desafíos que enfrentan las fundaciones para financiar proyectos, muchas de origen empresarial están realizando actividades para complementar esos recursos. Recién la Fundación Cinépolis dio a conocer que el 8 de septiembre se llevará a cabo otra edición de la Carrera Cinépolis de 5 y 10 Kilómetros. Los recursos obtenidos por la inscripción de distintos atletas servirá para apoyar el programa insignia de la Fundación que se denomina “De la vista nace el amor” y que consiste en financiar cirugías oculares para recuperar la vista. En esta edición se pretende ayudar al menos a 100 niños michoacanos ya que la carrera se llevará en aquel estado.

Pero también los programas de responsabilidad social de empresas que no cuentan con fundación buscan financiar proyectos. El ingenio mexicano es único, exquisito, estimulante. De las obras que conforman el Chilam Balaam y que contienen gran riqueza de la cosmogonía maya, un grupo de empresarios encabezados por Enrique Osovyecki, dio vida a la dulcería Chilim Balam. Expok news publicó de la pluma de nuestra compañera María José Evia, el evento de la apertura de su tienda número 50. Con ello vienen mejores noticias como la campaña para apoyar el trabajo de Natura Mexicana. Por la venta de ciertos dulces y picosas golosinas se estará apoyando la campaña “Salbalam” para salvar al jaguar en la zona lacandona.

Poco a poco nos familiarizamos con este tipo de actividades de procuración de fondos, del lado de las fundaciones y organizaciones pesa la responsabilidad de hacer atractivas las campañas y facilitar la donación con pequeñas contribuciones que hagan grandes ríos de recursos. Contar con estos eventos debería ser más natural y cotidiano que lo extraño que resulta cuando alguien emprende una acción para ayudar. Afortunadamente se avanza en conocer la diversidad de causas sociales que requieren de nuestro apoyo y cientos de ciudadanos que están trabajando para atender una causa.

Desde el Consejo Directivo


“Al rato nos vamos a ver Springsteen & I”, documental sobre la obra musical de El Jefe y cómo ha influido a millones de personas en el mundo, dijeron algunos consejeros antes de concluir la reunión. El Director de la organización señaló: “Bruce ha sido un rockero que ha puesto la música al servicio de la filantropía, ha sido responsable directo de que miles de personas emprendan acciones a favor de otros, sobre todo en materia de derechos humanos”. Precisamente de eso se trata el documental, testimoniar cómo un personaje público puede influir positivamente en otros. Los miembros del Consejo Directivo lamentaron que sólo haya funciones este martes 13 y el jueves 15 en salas de Cinépolis a las 21:00 horas.

La consejera responsable de comunicación expresó su felicitación a la Fundación Lego que inició su apoyo en México a través de compartir técnicas de enseñanza y aprendizaje enfocadas en el juego. Por su parte el consejero responsable de finanzas expresó que Paola Espinosa ya se encuentra también muy activa para fortalecer su fundación. Recordó que la medallista olímpica convivió con niños para promover mejores condiciones de salud y decir no a la obesidad y también a denunciar el bullying para una sana convivencia ahora que se inicie otro ciclo escolar.

El Presidente del Consejo Directivo apuntó que en Chiapas la Fundación Escalera ha iniciado un interesante trabajo para combatir el rezago en la infraestructura educativa de municipios con menor índice de desarrollo humano. Por lo cual conseguirán donativos de chiapanecos que radican en Estados Unidos para financiar la construcción de escuelas.