Documentar historias de voluntariado

“Escribir es recordar,
pero leer también es recordar”.
François Mauriac

Más que ser un gesto honorable de una organización, se hace necesario documentar trayectorias de personas que han servido como voluntarios. ¿Por qué? Existen varias razones que van desde el punto de vista del voluntario y de la asociación, como también desde los beneficiarios y el público en general.

Veamos el enfoque de la organización. Con frecuencia los coordinadores de voluntarios se preguntan cómo pueden mantener cohesionado al grupo, cómo aumentar el número de voluntarios y retenerlos. El trabajo cotidiano provoca que a veces “lo urgente” rebasase a “lo importante” postergando atender los temas que conforman este último terreno.

Así  mientras los voluntarios van acumulado horas de servicio, la organización trabaja por aumentar la cobertura, mejorar los servicios o tener mayor presencia en la comunidad. Predominan ritmos distintos que separan el ejercicio de detenerse por un momento y reflexionar para qué le ha servido a una persona ser voluntaria dentro de la organización. Se van perdiendo valiosas oportunidades de obtener y ordenar los testimonios que podrían motivar tanto a los voluntarios que ya están dentro como de personas que todavía no se han decidido incursionar en el servicio voluntario.

Al paso de unos años muchos voluntarios se han ido y nadie documentó  su trayectoria. Con ello también se ha perdido gran parte del patrimonio emocional de la organización. Incluso sucede que los que continúan no ha sido sistematizada su experiencia y si acaso, sobreviven los recuerdos personales, las anécdotas que solo las saben unos pocos compañeros y que pueden desparecer con un poco más de tiempo.

Se olvida que los voluntarios hacen a la organización, pero también la organización hace voluntarios. Es justo ese balance el que se deja de aprovechar por no documentar las historias, los aportes y las vivencias. La organización no tiene una actitud proactiva, en cambio las experiencias que trascienden son aquellas que, por ejemplo, son recuperadas por un periodista, un medio de comunicación o un compañero.

Para comprobar lo anterior imagine por los apuros que pasa una persona u organización cuando quiere postular a un voluntario a un premio de relevancia nacional y necesita recabar los probatorios: se encuentra algunos datos pero falta información que alguien posee, pero ¿Quién?; las anécdotas que otrora se escuchaban con frecuencia se van deteriorando tanto en profundidad como en trascendencia y se diluye lo estimulante que pudo ser; quizá también ya no están con nosotros los amigos y compañeros del voluntario que se quiere distinguir y que pudieran dar un testimonio…

Desde el punto de vista personal, es difícil que un voluntario vaya redactando su propia trayectoria en un texto, algo así como parafraseando a Pablo Neruda, “Confieso que he vivido Memorias de Voluntariado”, pero en cambio, todos los días graba en su alma su experiencia que se vuelve vivencial, pero que si se la queda para sí tendrá un provecho aislado, pero en cambio sí se comparte con otros revela los conectores invisibles que cada voluntario va obteniendo y cómo de una situación de entropía ésta se transforma con el tiempo y servicio en un cosmos que muestra un nuevo universo benéfico para todos los involucrados en el voluntariado.

De tal manera que toda persona que brinda servicio a favor de los demás es conducido a descubrir la “ley no escrita del voluntariado” que reza así, y donde cada uno de los voluntarios dará sus propios tintes, pero sobre la siguiente base discursiva: “…nunca imaginé que como voluntario haya recibido más de lo que doy…” y todo voluntario entra en el ciclo de la satisfacción personal… “mientras más das, más recibes” lo que mantiene fluyendo la adrenalina del voluntariado en cada persona que a su vez genera oportunidades para otros y para sí.

Esos elementos que ha ganado cada voluntario (y que no corresponden para nada en dinero) es lo que se necesita comunicar para quien no ha percibido el potencial que el voluntariado puede representar en su vida personal. 

Por otro lado, el impacto del voluntariado en la comunidad objeto de la acción voluntaria genera otros beneficios que conducen que aquella celebre prácticas solidarias con mayor frecuencia basadas en la lógica de la fraternidad donde se predica con el ejemplo: “hoy no tengo, te necesito… mañana me toca ayudar”, así se siembra la semilla de la retribución, algo así como la trama del film que en nuestro idioma se llamó “Cadena de favores” (Pay it Forward, Dir. Mimi Leder, 2000). Pero si se pierde esa memoria no habrá efecto multiplicador, por ello el testimonio de la comunidad sobre el aporte voluntario se hace necesario para reproducir estas conductas y que se hagan cada vez con mayor “normalidad”. Pero además la comunidad al testimoniar el aporte voluntario recibido lo hace colectivamente consciente y le da un valor social y económico.

Todas las carencias de testimonios de los voluntarios (desde la organización, la propia persona voluntaria, la comunidad) desembocan en la falta una cultura de participación ciudadana donde lo común es que cada quien vea por sus intereses y en cambio se vea como alguien “raro” o “extraño” si una persona ha sido voluntaria en el interés público, en lo colectivo... en lo que benéfica a otros.

Esa idea se refuerza con lo que he escuchado decir a varios padres y madres de familia cuando su hijo les comparte que quiere ser voluntario en una organización. La primera y frecuente reacción: “hijo no pierdas tu tiempo y ponte a trabajar en serio, necesitas ingresos económicos”. Difícilmente el aliento que requieren esos jóvenes esté inspirados en un pensamiento abierto y flexible que diga “al ser voluntario, mi hijo va a encontrar su misión personal; será capaza de conjugar su necesidad personal de trascendencia colaborando con el bienestar de otros”.

Como hemos visto testimoniar estimula el interés de otros y hace cercano el beneficio personal con las aspiraciones de desarrollo personal, profesional y humano de un buen número de personas que quiere trascender. Alguien tiene que escribir, alguien tiene que leer.  

Próximos eventos

Presentación del libro Lo esencial del Voluntariado
La próxima semana es la cita en el IMDOSOC para acudir a la presentación de esta obra. Participarán: el Dr. Luis Aranguren Gonzalo, autor y Director de Ediciones PPC; María Luisa Aspe, quien es Presidenta del Instituto Mexicano de Doctrina Social Cristina (IMDOSOC); Susana Barnetche y Pous, Presidenta de la Alianza Mexicana de Voluntariado (AMEVOL). Serán moderados por Felipe Monroy, Director de Revista Vida Nueva, que por cierto ha dedicado su más reciente número a hablar del voluntariado en México. ”. El evento será en el IMDOSOC, el 3 de septiembre a las 19:00 horas, su sede está ubicada en Luis Ogazón 56, Col. Guadalupe Inn.

Taller “Aptitudes y Actitudes del Voluntariado”
El Dr. Luis Aranguren Gonzalo impartirá en Mérida el taller “Aptitudes y Actitudes del Voluntariado” en el auditorio José A. Novelo Navarrete de la Fundación Villa de la Esperanza a las 16:00 horas. Tiene cuota de recuperación. La sede se encuentra en Calle 15, no. 267 entre la 20 y 23 en el fraccionamiento Altabrisa.

Taller “El Voluntariado, su incorporación, Adhesión y Cultivo”
Dentro del Seminario Dirección de Recursos Humanos en las OSC, que lleva a cabo Fortalessa en Ciudad Juaréz, Emilio Guerra Díaz impartirá este taller los días 6 y 7 de septiembre, donde además de considerar cómo trabajar con los voluntarios que sirven en programas, proyectos y servicios, también se darán herramientas para desarrollar al grupo de voluntarios que conforman el Consejo Directivo o Patronato. Para mayor información visite: www.fortalessa.org.mx

Seminario internacional "Combate a la corrupción: balance para una propuesta"
Mauricio Merino de la Red por la Transparencia invita a participar en este seminario que se llevará a cabo el próximo lunes 2 de septiembre en el Hotel Camino Real, ubicado en Mariano Escobedo. La entrada es libre y promete alta calidad por los ponentes. Más información en www.rendiciondecuentas.org.mx

Campaña Techo
Un Techo para mi País México se encuentra en plena campaña para obtener donativos para seguir construyendo viviendas con su exitoso modelo. También buscan voluntarios. La empresa FOX Sports se encuentra como un socio para difundir y apoyar la campaña. Puede ver un spot en www.techo.org

Ciudadanos trabajando

Carlos Cruz, Permio Luis Elizondo 2013
Carlos Cruz, quien nació en la Ciudad de México y fundara Cauce Ciudadano ha sido distinguido con este prestigiado premio en la categoría Humanitario en su edición 2013.

Falleció Alicia Escalante Alfaro, ejemplar voluntaria
El domingo 18 de agosto falleció Alicia Escalante Alfaro fundadora de la Sección Mexicana de Amnistía Internacional y quien desde 1968 se convirtiera en activista a favor de los derechos humanos en México y el mundo.

Cómo acercase a una Fundación Empresarial

Para Julio César Hernández Medina,
Martha y todo el equipo del Instituto Mante

Mi amiga y colega María del Carmen Gutiérrez Ávila y quien escribe estamos dando el curso “Estrategias de Financiamiento y Procuración de Fondos” en El Mante, Tamaulipas; en representación de la Fundación Zícaro dentro del programa de profesionalización que financia Indesol y que se está dando simultáneamente en otras ciudades para apoyar el fortalecimiento de organizaciones civiles.

Dentro de los temas que se han compartido con los talleristas tamaulipecos destaca uno en particular y que ha llamado la atención de las organizaciones participantes que se concreta en el cuestionamiento: ¿Cómo puedo trabajar con una fundación empresarial?

Durante la primera jornada del taller ofrecimos el tema de la prospección como una herramienta fundamental para conocer los intereses y necesidades del donante, en este caso la fundación empresarial. Una investigación previa permite conocer qué causas sociales son de su interés, a cuánto asciende el monto de recursos que se destinan, duración de los proyectos, requisitos, etc.

Recomendamos a los participantes explorar, investigar y analizar cuál es la historia del donante en la comunidad y en el caso de las fundaciones empresariales demanda que se haga una doble indagación. Por un lado, la organización solicitante requerirá para una adecuada aproximación al establecimiento de una alianza estratégica conocer las necesidades en la empresa y las causas que ha decidido apoyar a través de su fundación. Les señalamos que la aproximación a una fundación no solamente tiene que poner énfasis en los recursos económicos, sino también analizar todos aquellos recursos que pueden contribuir a construir una alianza firme.

Pero las preguntas que hicieron los talleristas fueron más concretas: ¿Cómo trabajan las fundaciones empresariales?, ¿Qué criterios siguen?, ¿Cómo me puedo acercar a ellas?, ¿Qué requisitos ponen?, ¿Todas convocan a la presentación de proyectos?, ¿Hasta cuánto asciende el monto de inversión?, ¿Cuál es la mejor estrategia?, ¿En dónde las localizo?

El mejor medio para acercarse a una fundación empresarial por parte de una organización operativa, expresamos en el taller, es elaborar y presentar proyectos de inversión social. Éstos deben cumplir con varios objetivos. Por un lado atender una determinada problemática siendo fiel a la misión de la organización y sobre todo a las necesidades de la comunidad. Posteriormente alinear y cerciorarse que el proyecto es de interés para la empresa de acuerdo a su misión y programas que declara en su presentación institucional, los antecedentes de financiamiento y en algunas ocasiones es importante detectar si la fundación tiene nuevos objetivos que cubrir.

Algunas fundaciones abren convocatorias y declaran los temas de su interés para recibir propuestas, las cuales publican en medios de comunicación, principalmente escritos y refuerzan el llamado a presentar proyectos en sus propios sitios de internet. La vigencia de la convocatoria tiene una fecha límite o en su defecto, gracias a las tecnologías de la información, el periodo de recepción vence cuando se han inscrito determinado número de proyectos. Después de eso el sistema no permite inscribir más proyectos.

Las fundaciones que optan por esta vía en algunas ocasiones constituyen un comité de calificador donde se incluyen a miembros de la empresa, directores de otras organizaciones operativas, académicos, investigadores y expertos del sector para calificar los proyectos bajo diversos indicadores: viabilidad, financiamiento y coinversión, relación costo beneficio, el papel que juegan los beneficiarios en la solución del problema, posibilidad de réplica del proyecto en otras comunidades o estados, pertinencia del modelo de intervención, indicadores que permitirán evaluar el impacto, etc. 

Otras fundaciones solicitan a las organizaciones la presentación de proyectos focalizando en causas que desea financiar. Lo hacen de manera discreta y no hay prisas ni plazos fatales. En algunas ocasiones las financiadoras tienen amplia disposición por participar en el diseño y mejoramiento del proyecto y se involucran plenamente con el personal de la organización operativa. Aquellos ponen a la disposición del proyecto y de la organización sus talentos empresariales y muchos de sus directivos se vuelven mentores para enriquecer los alcances del proyecto.

Otro buen grupo de fundaciones tienen la disposición de recibir proyectos a lo largo del año y es necesario visitarla varias veces para ir construyendo el proyecto, les trasmiten los deseos de directivos y miembros del Consejo Directivo de la fundación y pretenden recibir ideas para innovar y abordar problemáticas sociales que la empresa requiere enfrentar positivamente.

Algunos lineamientos para trabajar con una fundación empresarial pueden resumirse en las siguientes consideraciones:

• En su solicitud muestre resultados obtenidos en proyectos anteriores, quienes participan ya con el proyecto institucional, quienes han sido sus socios en otras iniciativas y los beneficios obtenidos tanto por el financiador, la comunidad beneficiada y la propia organización
• Ponga énfasis en la solución no en el problema social a enfrentar, el trabajo de las organizaciones consiste precisamente en ser constructores de soluciones. Evite utilizar el drama en la exposición de motivos que justifican por qué su organización está abordando esa situación
• Presente proyectos de interés para las partes involucradas: los beneficiarios, la comunidad, la empresa y la fundación, piense en ganar-ganar. Recuerde que su organización es un medio para provocar cambios sociales y no un fin en si misma. Los recursos que se solicitan no son para pagar los gastos de la organización, sino para transformar adversidades en mejorar la calidad de vida de la comunidad
• Evite solicitar el 100% del financiamiento que requiere el proyecto, en cambio, presente e invite a otros financiadores. Hoy la mayoría de las fundaciones buscan alentar el cofinanciamiento y la coinversión
• Considere respetar la exclusividad que busca tanto la fundación como la empresa; si presenta un proyecto a un banco por ejemplo, considere sólo aceptar el financiamiento de una de aquellas instituciones, pues se desea tener diferenciadores de sus competidores, para ello sea prudente y confíe en la información que le ha dado la prospección que previamente realizó para conocer qué banco era el más adecuado
• Busque también enriquecer el proyecto con aportaciones de talento, conocimientos y habilidades empresariales, resulta muy estimulante para la empresa desdoblar lo que hace en la actividad económica lucrativa en beneficio de proyectos sociales
• Considere incluir actividades que faciliten la movilización de voluntariado corporativo. En muchas ocasiones la organización puede resolverle el dolor de cabeza a la persona que gerencia o dirige la fundación o al personal de recursos humanos y la empresa podría contratar los servicios de su organización para las faenas de voluntariado que desea realizar
• Presente presupuestos reales, no infle ningún rubro o concepto deseando que la fundación financie indirectamente otros gastos ajenos al proyecto. Piense obtener el recurso que requiere el proyecto no busque el monto “techo” que podría financiar una fundación. Es decir, si la convocatoria señala “se financiarán proyectos hasta por 600 mil pesos”, no manipule el presupuesto de su proyecto para alcanzar esa cantidad. Recuerde que tanto empresarios como directivos “leen los números” y ven que las cantidades sean congruentes a los precios en el mercado. Ellos poseen información actualizada y en ocasiones privilegiada, saben de inmediato si la propuesta es honesta, realista y viable
• Incluya los indicadores y medidores sobre los cuales se revisará si el proyecto logró los resultados esperados
• Tenga disposición a modificar en la medida de lo posible, su propuesta para incorporar el enfoque de la fundación empresarial y las necesidades de la empresa
• Piense que un buen proyecto puede iniciar una relación estrecha de colaboración en el futuro

Desde el Consejo Directivo

“Bien por la Fundación Metlife”, dijo el consejero responsable de finanzas ya que esa organización ha apoyado al Insituto de Investigaciones para el Desarrollo de la Educación de la Universidad Iberoamericana, con el financiamiento para un proyecto a fin de desarrollar las habilidades pedagógicas del personal docente de esa casa de estudios.

La consejera responsable de relaciones institucionales señaló que la Fundación del Empresariado Chihuahuense y la asociación Ezer que moviliza voluntarios, no han quitado el dedo del renglón y siguen apoyando a los damnificados de Casas Grandes a causa de las fuertes lluvias que se registraron semanas atrás.

La sesión del consejo concluyó con la invitación del Presidente del Directorio para acudir hoy a la presentación del libro Lo esencial del Voluntariado del Dr. Luis Aranguren Gonzalo en Imdosc (Luis Ogazón 56, Col. Guadalupe Inn) en punto de las 7:00 pm. Ahí verán a destacados líderes de organizaciones que promueven el servicio voluntario o promueven dicha actividad, como la Alianza Mexicana de Voluntariado. Los interesados podrán platicar con Susana Barnetche y Pous para conocer las próximas actividades que realizarán entre ellas la Feria del Voluntariado en noviembre.

Voluntarios en procuración de fondos

Dedicamos este artículo a los
miembros de la Cruz Roja

que asistieron al taller en Tepatilán

Uno de los temas que dentro de la convocatoria para apoyar el trabajo de una organización de carácter filantrópico con voluntarios que resulta ser muy delicado consiste en involucrarlos en las actividades de procuración de fondos. En torno a este propósito subsisten diversos mitos, riesgos y satisfacciones los cuales no pueden ser abordados sólo en un artículo, por lo que en un futuro, seguiremos ahondando en el tema.

Sin embargo en esta ocasión ofrecemos al lector algunas reflexiones que consideramos fundamentales para cuando se piense en convocar voluntarios para que nos ayuden a atraer donativos, sobre todo económicos para determinada organización.

¿Por qué una OSC desea apoyarse en voluntarios para obtener recursos? La respuesta podría encontrarse impregnada de una obviedad: “pues porque necesitan dinero”. ¡Claro! Pero detrás de esa afirmación se esconden algunos mitos. Veamos y pongamos atención primero a la lógica de la organización.

En efecto la organización requiere de recursos y busca obtener ayuda de voluntarios para recibir donativos. Desde ahí en varias ocasiones sólo se piensa en voluntarios que ayuden a actividades como colectas, boteos, peticiones directas, participación en eventos, etc. pero se olvida de los consejeros que como voluntarios también tienen la oportunidad de colaborar y aparentemente dirá el lector que la participación de ellos en la procuración de fondos es “harina de otro costal”.

De tal manera una organización cuenta con distintos recursos humanos para la procuración: los miembros del Consejo Directivo o Patronato (quienes son voluntarios), el equipo operativo y los voluntarios que apoyan en proyectos y servicios.  Sin embargo ahora solo nos referiremos a éstos últimos.

Quien es responsable de coordinar a los voluntarios para procuración de fondos puede caer en algunos errores de concepción respecto a cómo son involucrados en ese propósito y puede ser seducido por la ley del menor esfuerzo y quererse ahorrar trabajo que traslapa sus responsabilidad al voluntariado.

La procuración de fondos resulta ser, como lo afirmó George Brakeley, “un proceso, no un suceso”. Partiendo de ese concepto, procurar fondos demanda una planeación que deberá desarrollar en diversas etapas. Algunos capacitadores, consultores y profesores que enseñan técnicas y principios de procuración de fondos se apoyan en la idea de que ese proceso es un ciclo. Ciertamente lo es pero lo que hay que indicar con mucho cuidado es que a uno varios voluntarios no puede les puede asignar la responsabilidad de que su aporte cubra todo el proceso.

Eso es una aberración y una práctica muy común que se puede comprobar a través de las solicitudes de ayuda que se publican en portales y redes de voluntariado. De tal manera se leen como ofertas de servicio altruista invitaciones como las siguientes: “Busco voluntario procurador de fondos”, “Voluntariado para gestionar el apoyo de…”, “Procurador de fondos voluntario con comisión por los recursos recaudados (sic)”, etc.

Dicho de otro modo, las etapas del proceso son atribuciones de un coordinador de procuración de fondos por lo que recibe un sueldo dentro de la organización y trabaja con el Director(a) General y el Consejo Directivo y sólo convoca a voluntarios para determinadas actividades de algunas etapas del proceso. Las etapas del ciclo son: 1) Preparación institucional, 2) Ejecución, 3) Administración, 4) Evaluación y 5) Renovación.

Desde nuestro particular punto no es conveniente asignar todas las actividades de la primera etapa a un voluntario. Algunas de las tareas que conforman la primera etapa son: a) la planeación (para qué se requieren recursos), b) Definir la problemática a resolver a través de un plan de procuración de fondos, c) Definir un presupuesto, d) Establecer un calendario, e) prospectar posibles donantes a partir de la base de datos institucional, f) Consolidar una estrategia, g) desarrollar un plan alternativo, h) desarrollar un sistema de comunicación, i) Involucrar al Consejo Directivo o Patronato, j) solicitar apoyo de otros actores como consultores, especialistas, prestadores de servicio social, etc.

Por qué  afirmamos esto. Porque todas las actividades mencionadas suponen un conocimiento mucho más profundo de la organización, niveles de responsabilidad distintos, interacciones con el personal y el órgano de gobierno, y disponer de los recursos que forman patrimonio de la asociación las cuales no son dominados por un voluntario.

De otra manera, si no se tiene control en lo básico pueden surgir riesgos sorpresivos, como por ejemplo, que un voluntario disponga de información, como una base de datos que copie y lleve a otra organización, que se desespere por la inmensa carga que representa preparar a la institución y que “nos deje colgados”, es decir, que ya no regrese a la oficina, que de otro uso de tipo personal a los recursos de la organización, etc.

En cambio, si conviene convocar voluntarios para apoyar actividades de las otras etapas, pero éstas deben ser concretas, claras y controlables. Un coordinador de procuración de fondos acompaña el desempeño de los voluntarios para las actividades adecuadas, cuida el prestigio de la institución y detecta mejoras para facilitar el trabajo de ellos cuando salen a solicitar donativos.  Pero antes de ello, el coordinador debió ofrecer información sobre los alcances de la actividad de  procuración de fondos, capacitó y entrenó a los voluntarios sobre cómo pedir y contestar adecuadamente las preguntas que puedan hacer los donantes respecto al destino y utilización de sus donativos.

A través de la Alianza Mexicana de Voluntariado puede apoyarse para desarrollar eficientemente su programa de procuración de fondos en los que integre voluntarios.

Próximos eventos

Presentación del libro “Lo esencial del Voluntariado”
Recuerde la presentación del libro del Dr. Luis Aranguren, “Lo Esencial del Voluntariado”. El evento se llevará a cabo en el IMDOSOC, el 3 de septiembre a las 19:00 horas, su sede está ubicada en Luis Ogazón 56, Col. Guadalupe Inn.

IV Feria Nacional de Voluntariado
Amevol y la Fundación Nosotros los Jóvenes y otras organizaciones promotoras están trabajando ya en elaborar el programa de esta nueva edición. En próximas colaboraciones se publicarán detalles.

Modelos de gestión de la RSC y la fundación empresarial

En efecto pueden existir tendencias sobre la manera en la que se puede vincular a la fundación empresarial con el área de Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Dos parecen ser los modelos predominantes actualmente. Por un lado, aquel que incorpora plenamente a la fundación al negocio y el otro, que la ha dejado como una “obligación” que tienen que cubrir las empresas para ser socialmente responsables y por lo tanto, se le asigna un presupuesto (pensando que es un gasto) y se les designan las funciones a un ejecutivo de medio rango dentro de la corporación.

En algunas ocasiones hemos señalado que desafortunadamente en algunos modelos de gestión de la responsabilidad social corporativa la fundación va por un camino mientras que las otras áreas, fuera de la inversión en la comunidad, van por otra “carretera”. Una transita por un camino de terracería, mientras que a los otros componentes se les ha pavimentado una gran autopista.

¿Por qué a la fundación se le deja caminar así? ¿Hay otras alternativas que vean a la organización filantrópica como una instancia que genera valor para la empresa? Y quizá las preguntas más importantes: ¿Qué sucede o cómo se integra la fundación de una manera más efectiva a la gestión de la RSE?

En aquellas empresas que han optado por el modelo de la fundación excluida de la gestión general de la RSC sucede que realiza actividades marginales, de imagen, relaciones públicas y de reputación corporativa. El presupuesto es limitado y permea en estas instituciones una percepción de que la empresa está haciendo filantropía, concepto que se asocia inmediatamente a la idea de que es “el área que hace donaciones”, que da ayudas a tantas necesidades pueda cubrir y personas que pueda apoyar.

Pero el otro modelo, que se está fortaleciendo cada vez más, es el que integra a la fundación al plan general de RSC, pueden presentarse a su vez dos posibilidades interesantes que se van reflejando tanto en las nomenclaturas de los puestos directivos como en las responsabilidades asumidas por una persona dentro del área de gestión socialmente responsable.

Para explicarnos usemos la imaginación. Invitamos al lector a que visualice un paraguas bajo del cual se abrigan distintas áreas de la responsabilidad social corporativa. Ahí conviven a) El área responsable del propio modelo de gestión de la RSE, b) Un comité especial está integrado por todos aquellos que tienen que ver con alguna de los rubros principales: Calidad de vida en la empresa, ética empresarial, consumo responsable, cuidado al medio ambiente, relación con proveedores y todos los grupos de interés, vinculación con la comunidad, gobierno corporativo, etc.  Esta área es el centro neurológico. Pero además bajo el paraguas también se encuentra c) El área responsable de la verificación y cumplimiento de los estándares de desempeño y es quien tiene que recabar las evidencias del proceso. Por otra parte también se incorpora d) el departamento de comunicación, publicidad o marketing para apoyar todo el modelo. Es responsable de las piezas de comunicación, de la difusión, de la documentación e imagen corporativa. También está presente por lo tanto e) El área de Relaciones Públicas. Finalmente debajo del paraguas existe f) El área responsable de la vinculación con la comunidad, la cual seamos claros, puede contar o no con una fundación. Diversas empresas realizan importantes esfuerzos de inversión social sin contar con una fundación y lo hacen estupendamente bien.

Pero aquellas empresas que sí cuentan con una fundación y le asignan otras funciones constituyen la segunda variante del segundo modelo, donde poco a poco la fundación va creciendo en responsabilidades y termina asumiendo la documentación del proceso y renovación, por ejemplo, del Distintivo Empresa Socialmente Responsable y con ello va modificando la utilidad que tiene la fundación para la empresa y el beneficio público de la propia fundación en la comunidad.

He sido testigo de presenciar movimientos del primer modelo hacia el segundo y cómo se generan cierto caos y conflictos de interés entre los empleados de una corporación por un asunto de poder, pues cada parte estima que debe recibir el mandato por parte de la empresa de gestionar el modelo. Así un Gerente de Calidad, miembro del Comité de RSC, desea contrarrestar la presencia que ha ido ganando la persona responsable de la fundación dentro la gestión, aduciendo que es un asunto de mayor relevancia de la administración que de la inversión social. Aquel desea mandatar sobre el Comité de RSC y dejar a la fundación como un solo medio de trabajo.

En otras ocasiones, Mercadotecnia y Publicidad a veces olvida que es un medio y quiere también dirigir la orquesta fundamentando su visión en el hecho de que se tiene que cuidar la reputación corporativa.

Pero también hay efectos contrarios. Así el área de Recursos Humanos a la que otrora le habían asignado tareas para desarrollar el voluntariado corporativo, ahora desea pasar la responsabilidad a la fundación empresarial para que no le represente una sobrecarga de trabajo.

De esta manera, como advierte el lector los gerentes de una fundación empresarial van asumiendo responsabilidades adicionales a la gestión de la asociación civil (que representa la fundación) y se integra cada vez más a la empresa de tal manera que algunas fundaciones contribuyen exitosamente a la gestión del modelo de RSE y acaban por conformar la nomenclatura: “Gerente de Responsabilidad Social Empresarial y Fundación” con igual peso, pero pronto aprenden a sacar legítimo provecho de que la empresa cuente con la fundación para canalizar la inversión social de una manera especializada.

No hay recetas pero si tendencias porque algún modelo ha resultado más efectivo, pero lo que queda claro es que la fundación empresarial es mucho más que una unidad del negocio que se encarga de la inversión social. 

Desde el Consejo Directivo

El Tesorero de la institución expresó que ahora que viajó por Interjet le dio gusto ver que dentro de la programación de mensajes y comerciales que se trasmiten durante el vuelo, se están difundiendo mensajes de la Fundación Michou y Mau que atiende a niños quemados, en igual circunstancias que otros mensajes comerciales. Por otra parte, en el refrigerio que dan los sobrecargos se ofrecen botanas con pequeñas porciones de Sabritas. Lo más interesante es que la envoltura señala que el consumidor puede convertir el empaque en un donativo a través de terracycle.com.mx Esto habla bien de la firma y debemos avanzar aún más en desarrollar ideas movilizadoras de recursos a favor de causas sociales.  

Mujer excepcional

A Alicia Escalante
In memoriam
A todos sus nietos

Ser padre, ser madre… Algunas historias personales ponen a prueba la templanza de mamá o papá. Hay “leyes de la vida” que a veces no se cumplen, como por ejemplo cuando se tiene que enterrar a un hijo. Se supone que ellos sepultan a los padres y madres. Otras variantes, crueles variantes, se presentan cuando una madre no sabe el paradero de algún hijo.

Ese fue el caso de Alicia Escalante Alfaro de Sama, cuando su hijo Arturo Sama Escalante participó en el movimiento estudiantil de 1968 y fue entrampado en una supuesta cita y finalmente detenido y aislado en el campo militar no. 1 de la ciudad de México. Imagínese el sufrimiento de no saber el destino de su hijo. ¿Dónde está?, ¿Regresará?, ¿Estará con vida?, ¿Fue asesinado?, ¿Tendré su cuerpo?, ¿Volveré a verlo?...

Alicia falleció el 18 de agosto pasado y con este hecho ya no se cuenta en vida con alguna de las mujeres que fundaran Amnistía Internacional en México en 1971. La última vez que vi a Alicia fue durante el evento con el cual la Comisión de Derechos Humanos del Distrito Federal nombró a una de sus salas con el nombre del fundador de Amnistía Internacional, Peter Benenson.

Alicia seguía siendo activista del movimiento y para todos era una fuente de inspiración por su sencillez, su invariable tranquilidad y su palabra afable, siempre cordial. Mi vida profesional se la debo en gran parte a ella, quien junto con mi madre, Paulina Díaz Arellano, me orillaron al sector filantrópico e iniciarme como voluntario. Mi madre porque con ella vi la serie que presentaba Luis Spota, Holocausto. Pola y quien escribe vimos juntos la serie completa, todos los miércoles y al final de la última entrega vi llorar a mi madre, enjugue sus lágrimas, apague el televisor y me fui a dormir, vaya a tratar de dormir.

Esa fue una larga noche donde venía a mi mente el sufrimiento de otras personas y la pregunta ¿Qué puedo hacer yo para evitar un holocausto como ese? Los días pasaron y la pregunta me seguía incesantemente. Un sábado me encontraba limpiando mi cuarto cuando en el canal 8 (antecedente del 9 de hoy en día) pasaban la serie Video Cosmos y en un segmento de la programación un periodista entrevistó a Alicia quien presentó el quehacer de Amnistía Internacional y en ella y en esa entrevista encontré la respuesta a mi pregunta, eso sucedió en 1986. Tardé 3 años en encontrar la oficina para afiliarme debido a que constantemente cambiaban de oficina.

Como un homenaje, y con la finalidad de que se conozca más la vida de Alicia, reproduzco a continuación una entrevista que le hice con motivo del 35 aniversario de la fundación de la Sección Mexicana de Amnistía Internacional (y que fue publicada en la página electrónica de la asociación), no sin antes señalar que merecidamente el pleno de la Comisión Permanente del Congreso de la Unión guardó un minuto de silencio en honor de esta ejemplar voluntaria quien contribuyó a liberar a cientos de personas detenidas arbitrariamente en diversos países del mundo.

Gracias Alicia por dejar un mundo mejor, nos seguirás inspirando y me duele mucho no poder volver a abrazarte…

35 años de momentos de Amnistía Internacional en México

Entrevista con Alicia Escalante de Zama

“La vida está llena de momentos”, oí decir. Pero cuando alguien coloca las piezas para que coincidan varios momentos que fluyen en uno solo, te adentras en el mundo de lo extraño que te retribuye plenamente con una satisfacción que ocurre en un sólo instante y que sin embargo es para siempre.

para Cynthia Peña Llanes

Justo cuando en el medio día de Londres, Irene Khan, Secretaria General de Amnistía Internacional, dio a conocer al mundo el Informe que guarda el estado de los derechos humanos en el orbe desde la perspectiva de la organización;  Alicia Escalante de Zama, fundadora de la Sección Mexicana de Amnistía Internacional, desayuna en un restaurante de la ciudad de México que escogió al azar. Minutos más adelante, la Sección Mexicana habrá de celebrar una conferencia de medios de comunicación en el Club de Periodistas del centro de la ciudad para presentar el citado informe para los comunicadores en México.

Día de periodistas, de cables, redacción y entrevistas; día de los profesionales de la comunicación comprometidos con su oficio y que trasmitirán al público en general el trabajo de la organización humanitaria Premio Nobel de la Paz en 1977. Día de reflexionar en torno a los derechos humanos. Día de periodistas que también se inspiran en esta causa para ejercer su labor cotidiana. Día de relato de momentos particulares.

Un país como México ha sufrido profundas transformaciones en los últimos 35 años. Su población ha ganado espacios en los derechos políticos, más bien, los ha construido. Hace 7 lustros la defensa y promoción de los derechos humanos era un asunto clandestino y altamente riesgoso. Para muchos el escenario no ha cambiado. Al igual que el desarrollo de la filantropía mexicana (que opta por organizaciones ciudadanas, independientes, sin fines de lucro y con un ánimo de servicio a terceros), la causa de los derechos humanos ha ganado terreno en el interés público en forma lenta pero poco a poco ha adquirido su propio perfil.

La Sección Mexicana de Amnistía Internacional nació en 1971 por el esfuerzo de un grupo de mujeres, de ciudadanas, que al vivir en carne propia los aportes de la organización que fundase Peter Benenson en Londres diez años antes, se comprometieron desde entonces a trabajar para la promoción y respeto de los derechos humanos desde México y sumarse al activismo para todo el mundo.

A diferencia de hace 35 años, hoy se cuenta con un crecimiento importante de organizaciones filantrópicas que atienden todo tipo de problemática social. En México, Amnistía Internacional ha ganado un lugar en la defensa y promoción de los derechos humanos. Sin embargo, esta causa social persiste como la menos apoyada por el público en general.

Amnistía Internacional ha dado varios aportes al mundo y México no es la excepción. Ha contribuido a colocar el tema de los derechos humanos en la agenda de los medios de comunicación como un referente obligado de toda acción pública y de gobierno. También ha logrado que a los derechos humanos se incluyan en la vida de las empresas privadas para su observancia y promoción.

Hoy centenares de empresas están cambiando respecto a la calidad de vida de sus empleados y han estructurado códigos de ética. Han establecido políticas de contratación donde se incluye la diversidad de grupos étnicos para ser incorporados laboralmente y se habla de la necesidad de mantener una actitud congruente tanto en lo interno como en los círculos externos de su quehacer.

Alicia Escalante de Zama relata cómo nació la Sección Mexicana de Amnistía Internacional.

Mi hijo Arturo estudiaba leyes en la Universidad Nacional Autónoma de México. En 1968 el movimiento estudiantil cobraba fuerza. Arturo fue detenido –sin orden de aprehensión en el Café Las Américas, justo el viernes 26 de julio. Por tres días no supimos nada de él. Por el periódico Excélsior, el mejor que se publicaba en aquellos años y que dirigía Don Julio Scherer, supimos que Arturo había sido detenido. Confirmamos la noticia con un agente cercano a la familia, quien nos dijo que sería hasta el siguiente lunes cuando comparecería ante un juez.

Al igual que Arturo, otros estudiantes y personas que estaban en el Café  Las Américas fueron detenidos. A él se le detuvo por una supuesta participación en un grupo “comunista”. Luego lo acusaron de haber robado un bolso y también de haber roto unos cristales de un establecimiento. Obviamente cargos inventados. Arturo era Consejero Universitario y estaba en la mira de las autoridades.

Varias personas me recomendaron que hablara con el Rector José Barros Sierra. En efecto me entrevisté con él para solicitar su apoyo. Su respuesta fue inmediata –¿quién no recuerda la solidaridad del Rector y su activismo comprometido con la causa de la Universidad?-. El Rector ofreció apoyar a todos los estudiantes y en particular para Arturo me dijo que no habría riesgo de que sus estudios fueran suspendidos. Brindó libros y dispuso de académicos para que apoyaran a los detenidos que se encontraban en Lecumberri.

Cada día ingresaban a prisión más estudiantes y activistas quienes simpatizaban con el movimiento estudiantil. Alguien me reveló “es una consigna, Arturo no va a salir de prisión hasta que termine el sexenio de Gustavo Díaz Ordaz”. Arturo estuvo detenido desde el 26 de julio de 1968 hasta el 24 de abril de 1971.

Durante todo ese tiempo me dediqué a trabajar por su liberación. Me recomendaron solicitar ayuda a Amnistía Internacional. Rápidamente entré  en contacto con la oficina mundial en Londres quien investigó  este caso y el de otros estudiantes. Elaboró una acción urgente y la Sección Canadiense adoptó como preso de conciencia a Arturo. Miembros canadienses de Amnistía Internacional establecieron contacto con él por varios años y le brindaron todo su apoyo.

En 1971 el gobierno de Echeverría condicionó la salida de varios estudiantes de prisión con el compromiso de que inmediatamente abandonaran el país. Los canadienses se hicieron cargo de pagar los gastos de traslado y de manutención de Arturo durante el tiempo que estuvo fuera del país.

Al atestiguar la ayuda que recibí por parte de personas que no conocían a mi hijo, que ni siguiera lo conocerían alguna vez y percatarme de toda la ayuda que recibió, me convencí de la valía de Amnistía Internacional y pensé que era necesario que yo también pudiera hacer algo por otros casos similares a los de Arturo. Escribí a la oficina internacional diciendo que tenía interés en fundar una representación en México. De Londres me contestaron que en el país el Dr. Héctor Cuadra era miembro individual y que lo mejor sería contactarlo para organizar un grupo.

Sostuve varias conversaciones con él, pero no avanzó la constitución de la asociación sino hasta que me di a la tarea de buscar más gente que estuviera interesada en derechos humanos. Es en este periodo que pude constatar cómo existe una gran imprecisión sobre qué son los derechos humanos y por lo tanto hay poco interés para involucrarse. Muchas personas piensan que hay que ayudar sólo a los que sufren. Esta condición persiste todavía hoy.

Durante la estancia de Arturo en Canadá me dediqué a conformar un grupo.  Formalmente iniciamos los trabajos del Grupo 1, el 28 de mayo de 1971 y participaron Estela Pinto, el  Ing. Alvarez Bravo, Arnaldo Centeno, Anunnciata Rossi, entre otros.

Arturo regresó a México el 8 de junio de 1971 y se incorporó al Grupo y nos decidimos a constituir la Sección. Este proceso llevó  varios años. En el camino fuimos encontrando grandes amigas y personas comprometidas como Brígida Alexander (madre de la querida actriz Susana Alexander), Bertha Palacios, Bertha Fernández, Magdalena Acosta.

Iniciamos los trámites para constituir la asociación civil. Recuerdo que redactamos unos estatutos muy sencillos y solicitamos ante la Secretaría de Relaciones Públicas el registro correspondiente. Iniciamos un camino lleno de anécdotas. En otra ocasión tuvimos que ir a la Secretaría de Gobernación. Fue muy grato conocer el malestar de las autoridades por el activismo desplegado por miles de miembros de Amnistía Internacional en todo el mundo quienes escribían frecuentemente cartas dirigidas al gobierno de México externando su preocupación por la violación de derechos humanos. Ese día nos mostraron miles de cartas que estaban apiladas en un rincón. Recuerdo que la persona que nos las mostró dijo: “ojala qué ya le paren”.

Alicia comenta otra anécdota. La cineasta Magdalena Acosta (quien es pionera de la sección de Amnistía Internacional) durante un viaje a Barcelona visita una librería y escoge unas películas. Por los títulos seleccionados establece una conversación con unos canadienses y el tema de Amnistía Internacional sale a relucir. Magdalena dice que es miembro de Amnistía Internacional y ellos le dicen que conocen a un joven mexicano. Magdalena dice que Arturo Zama y su mamá fundaron la sección mexicana. Los canadienses le dicen a Magdalena “pues precisamente Arturo vivió con nosotros”. Magdalena había conocido a David Fulton y su familia, los mismos miembros del Grupo de Canadá que de 1968 a 1971 ayudaron a la liberación de Arturo, además de brindarle hospedaje, comida y dinero.

Alicia señala que una de las más grandes satisfacciones que ha recibido de la organización es el establecimiento de ligas inseparables con otras personas que no se pierden, ni con la distancia ni con el tiempo. Hace apenas unos años Alicia vivió gratos momentos de reencuentro con los Fulton que ahora viven en Barcelona.

Al cuestionarle acerca de sus recuerdos sobre el otorgamiento del Premio Nobel de la Paz a Amnistía Internacional por parte de la Fundación Alfred Nobel en 1977, Alicia señala que ese día experimentó uno de los momentos más felices pues “al fin se reconocía la enorme labor que la institución había desplegado a favor de la visibilidad de los derechos humanos”.

La entrevista está próxima a terminar y Alicia señala algunos de los retos que la Sección Mexicana tiene que enfrentar. “Primero que nada, la sección tiene que crecer en número de personas”. Cada vez hay más personas que se identifican con la necesidad de ayudar. Es imprescindible por lo tanto incrementar el activismo, dar visibilidad a las acciones que hacemos para llamar la atención. “Debemos alentar la creatividad para comunicar la causa que nos une y trabajar duro con la camiseta bien puesta sin pensar en recompensas”. En México tiene que crecer el respeto y el trabajo por los derechos humanos. Asimismo se debe consolidar una administración sencilla pero eficaz de nuestra oficina.

Jugando con el imaginario, se le cuestiona a Alicia a qué persona le gustaría tener dentro de la sección mexicana como activista. Reflexiva pero sin titubeo dice que a la astrónoma Julieta Fierro, porque “ella te une a lo que está haciendo”, es una profesional y un ejemplo de compromiso y sencillez.

La entrevista con Alicia terminaría con la comunión de momentos. “Señorita nos da la cuenta por favor”. “Alicia ¿nos podemos salir a tomar la foto que acompañará la publicación?”, “Sí”. El anfitrión del restaurante en compañía de un señor se acerca a la mesa que Alicia comparte. Su entrevistador reconoce al hombre robusto, tanto por su porte como por el carisma que envuelve a su personalidad y que abrillanta su ser colmado de  humildad y grandeza a la vez.

  “Don Julio, don Julio, ¡qué gusto saludarlo! Permítame justo hace unos minutos Doña Alicia y su servidor hablábamos de usted, vea lo tengo escrito en la computadora. Con motivo del 35 aniversario de la Sección Mexicana de Amnistía Internacional, Doña Alicia accedió  a que la entrevistara. Justo hace unos minutos me comentó que gracias a Excelsior, cuando usted lo dirigía, fue posible que saber que su hijo había sido detenido arbitrariamente, nadie más lo publicó, solo usted”.

En forma indirecta don Julio con esa decisión salvó varias vidas, entre ellas la de Arturo. “Don Julio, Doña Alicia es la fundadora de la Sección Mexicana de Amnistía Internacional”. Don Julio Scherer García nos regaló un instante de su vida. Hizo a un lado la silla que le estorbaba, cual caballero se acercó a Alicia, le dijo que era un honor conocerla, procedió a besar su mano y la sostuvo por varios instantes… me obsequió un abrazo y se despidió.

Fui testigo de varios momentos que ocurrieron sin que yo estuviera ahí, pero se fusionaron en uno solo y se plasmaron en una fotografía tipo collage que perdurará en nuestras mentes: La noticia de la detención de Arturo, pude ver el rostro de una madre desesperada por su hijo tratando de encontrarlo, vi la nota del periódico Excélsior donde se daba parte de la noticia; pude ver al mismo tiempo al político repudiado por miles que fungió como Presidente; vino a mis ojos la fotografía de un valeroso Don Julio en compañía de Vicente Leñero y demás colaboradores de Excélsior la tarde en que renunciaron al periódico y que caminan sobre la acera de Paseo de la Reforma; pude ver también las jornadas de trabajo y amistad que he compartido con Susana, hija de Don Julio. Todas estas imágenes hicieron comunión en una sola contenidas por un marco de dignidad y congruencia entre lo que se dice y lo que se hace… así son Julio Scherer y Alicia Escalante.

Semblanza curricular

Alicia Escalante Alfaro nació en el Distrito Federal. Hija de Lamberto Escalante y de Inocencia Alfaro, es la menor de 5 hermanos y se declara mimada por sus padres. Es de trato amable y cordial. Estudió comercio. Ejerció como Secretaría Bilingüe por muchos años. Estuvo casada con Fulvio Zama de quien enviudó hace 14 años. Procreó 4 hijos: Arturo, Claudia, Mario y Alicia. Tiene 9 nietos: Arturo, Andrea, Roberto, Fabiola, Carlos, Gabriela, María Fernanda, María del Mar y Fulvio Ricardo. Su familia ampliada está compuesta por todos los integrantes del Grupo 1, con quienes se reúne cada 15 días y por toda la membresía de la asociación. En estos 35 años de trabajo sostenido declara que no conoció a Peter Benenson personalmente, pero tiene gratos recuerdos de los Secretarios Generales Martin Ennals, Sean McBride (Premio Nobel), Pierre Sané e Irene Khan. Expresa su profundo agradecimiento y admiración por colegas que ayudaron a cimentar a la asociación: Brígida Alexander, Bertha Palacios y Graciela Quesnel. Por su legado decenas de activistas mexicanos de Amnistía Internacional en silencio le dan las gracias todos los días por haber fundado una institución que les permite ayudar a otros y dar sentido a sus vidas.

Desde el Consejo Directivo

Todo el Directorio guardó un minuto de silencio en honor a Alicia Escalante Alfaro.

Fundación CIE y Miguel Bosé, una gran alianza

“Patria y bandera yo os pido perdón
Hoy que deserto, me armé de valor
Himno de paz por el hombre que cree”
Partisano, Miguel Bosé

Eventualmente en esta columna “Fundaciones Empresariales” dedicaremos un espacio para pasar “revista” (Rayos X) a alguna fundación empresarial, ya sea nacional o internacional, con ánimo de destacar sus aciertos y diferenciadores con la finalidad de inspirar la creación de otras nuevas fundaciones.

Hoy toca el turno a la Fundación CIE, creada en México por la Corporación Interamericana de Entretenimiento en 2005 como parte de su estrategia de responsabilidad social corporativa.

La misión de la Fundación CIE es “ofrecer una sólida plataforma que conceptualice y cristalice proyectos de apoyo a instituciones de asistencia, sumando las inquietudes filantrópicas de artistas nacionales e internacionales, a los esfuerzos institucionales de responsabilidad social de empresas líderes, provocando así, un efecto multiplicador de ayuda”.

No obstante que la situación financiera de CIE se ha visto afectada por la situación de la economía mundial en el último lustro, la marcha de su fundación continúa dando frutos y su sostenibilidad está en función no solo de la obtención de recursos para invertirlos sino también por la propia dinámica de trabajo que moviliza más recursos a favor de las asociaciones que apoya.

Como se ha señalado la presencia de la Fundación CIE en nuestro país ha disminuido sensiblemente en el último año. Quienes estamos en el medio del sector filantrópico y las fundaciones empresariales, extrañamos sobremanera las actividades que esta institución realiza a favor de causas sociales vinculadas a la niñez pero afortunadamente sus programas bien alineados a la razón del negocio le da un alto margen de maniobra pese a la desventura económica.

Tan sólo échele un ojo a la trayectoria de la Fundación CIE. Se ha destacado por vincular a artistas con organizaciones, con distintas causas sociales; lo que ha permitido por un lado movilizar recursos económicos importantes que llegan como donaciones y también contribuciones en especie a distintas asociaciones civiles en el país.

Así  por ejemplo las hermanas Ha*Ash han fungido como embajadoras de Save The Children y han colaborado en diversas iniciativas de la Fundación CIE, tanto cuando aportan donativos económicos como cuando realizan actividades o apoyan proyectos de organizaciones de la sociedad civil.

Esta fundación liderada por Gillermina Pilgram, ha vinculado a muchos artistas como Chayanne, Alejandra Guzmán, Alejandro Sanz, Mariana Ochoa y Benny a visitar albergues para niños, hospitales, escuelas y estimular para que los beneficiarios superen la adversidad en la que temporalmente se encuentran. Ese Programa se denomina “Creamos Alegrías” y está interconectado con los otros: Fondo de Estrellas, Ludotecas, Cuenta Cuentos y Albergues Indígenas.

En el programa Cuenta Cuentos han colaborado entre otros artistas: Mariana Ochoa, Paola Nuñez, Carlos Baute, Ana Claudia Talancón y Mariana Vega.  Fundación CIE opera algunos fondos que son alimentados por el artista interesado haciéndose responsable de la aplicación del financiamiento, seguimiento y evaluación. De tal manera cuenta con los fondos de Alejandro Fernández, Ha*Ash, Alejandra Guzmán, Aleks Syntek, Nigga y Fondo Motel.

Sin embargo, uno de los programas con mayor impacto es el de Albergues Indígenas. No obstante que España vive una de sus peores etapas de recesión económica de toda su historia y los políticos de los dos principales partidos políticos han visto disminuir sus bonos y son más impopulares que nunca, la solidaridad hispana de sus artistas y filántropos busca tener mayor impacto. Es el caso de Miguel Bosé, quien expresando su cariño a nuestro país y su cultura, se comprometió a participar animando a recaudar fondos por lo menos una vez al año para estos recintos.

Bosé  señaló hace muchos años que su compromiso con la Fundación CIE sería de largo plazo para apoyar el bienestar de comunidades indígenas del país; que viniera al país a ofrecer conciertos o no, la institución contaría con él y ha cumplido. En esta su más reciente visita para ofrecer un concierto en el zócalo capitalino, Bosé se reunió con el futbolista Rafael Márquez y por iniciativa de la Fundación CIE visitaron el Hogar La Sonrisa de los Niños A.C. que está ubicado en León e inauguraron una ludoteca y fueron Cuenta Cuentos.

Miguel Bosé por su “trayectoria, esfuerzos filantrópicos, sociales y filantrópicos”  ha sido nombrado “Persona del Año”  por los Grammy Latino. El galardón correspondiente será entregado en el mes de noviembre dentro de la ceremonia donde además se distinguirán a músicos distinguidos. Bosé predica con el ejemplo y en su natal España creo la Fundación Paz sin Fronteras con alcance internacional. Su institución busca que el derecho a vivir en paz sea un derecho humano. Recordará el lector que junto con el cantante colombiano Juanes realizó hace un par de años una gira por países del continente para promover una campaña a favor de la paz, ofreciendo un concierto en La Habana, Cuba. También a sumado a su favor a otros importantes cantantes y personalidades latinos como Eva Longoria, Juan Luis Guerra, Rafael Nadal, Paulina Rubio, Marta Sánchez y Alejandro Sanz.

Como colofón podemos afirmar que Fundación CIE presenta los siguientes aciertos: Sus programas están alineados a la razón del negocio, forma parte del corazón de su estrategia de vinculación con la comunidad. Invierte recursos propios pero moviliza más dinero a través de importantes alianzas que llegan al grado de estratégicas de otras empresas y sus fundaciones para los programas. Es flexible y permite incorporar las necesidades e ideas de sus socios en filantropía. De cierta manera, la fundación se vuelve un medio que facilita el deseo de artistas de contribuir, ayudar y sumarse a alguna causa social o apoyar directamente a alguna asociación.

Un diferenciador importante de otras fundaciones de empresas de entretenimiento es que sus programas son originales y atienden causas asistenciales que resultan poco atractivas para otras corporaciones so pretexto de que los proyectos tienen que ser sostenibles (cuando  no se comprende a ciencia cierta a que se refiere es concepto) y pese a la infraestructura publicitaria con la que cuenta siempre hace una discreta pero sencilla y eficaz difusión de su actuación.

Fundación CIE ha motivado que los artistas y personalidades con las que tiene contacto estrecho reciban paga por su trabajo profesional en el mundo del espectáculo, pero también establecen programas sociales y filantrópicos con enfoque ganar-ganar. Además han desatado otras iniciativas de los artistas y otras asociaciones para fines benéficos como sucede con Miguel Bosé.

Desde el Consejo Directivo

El Presidente del Consejo Directivo señaló que esta propuesta de pasar rayos x a las fundaciones empresariales permitirá destacar áreas de oportunidad para corporaciones que puedan apoyar sus programas de inversión social en la comunidad. Habrán de utilizarse distintos criterios para conocer más a una institución de esta naturaleza. No es un ejercicio de calificar, sino de conocer y motivar.

Ahora que nuestros gobernantes, señaló la consejera tesorera, están buscando el expertis de organizaciones de sociedad civil para integrar planes de gobierno, por ejemplo a nivel nacional y en el Distrito Federal, queda de manifiesto cómo la sociedad civil forma parte de un tercer sector, uno ciudadano que no tiene por qué ser visto como único, de un solo color o un solo liderazgo, sino como un crisol de enfoques y propuestas de intervención donde cada organización aporta desde su realidad pero también pueden construirse desde las constantes, lineamientos que enriquezcan las políticas públicas.

Quizá  por el tipo de problemas que tenemos se ha puesto énfasis en la justicia social y ahora con la Cruzada contra el Hambre, el enfoque de desarrollo comunitario, pero hay muchas causas más a las que hay que prestar atención. De ahí que el señalamiento del Secretario de Gobernación, Miguel Osorio Chong, de que la sociedad civil podrá vigilar el uso de programas sociales deberá traer como consecuencia mayor transparencia y fortalecer por ejemplo a la Red por la Rendición de Cuentas y Transparencia Internacional que pueden ser un excelente aliado para disminuir la corrupción. Por cierto, el CIDE y Fundar presentarán este 14 de mayo un cuadernillo sobre Ley de Acceso a la Información.

Fundaciones promotoras de Responsabilidad Social

Puede una fundación corporativa perder el foco de su actividad si promueve la responsabilidad social? o plantemos de otra manera la inquietud: ¿Compete a una fundación empresarial alentarla?, ¿Una fundación es fin o medio de la responsabilidad social? Esta inquietud que da origen a la presente colaboración nace a raíz de que me han cuestionado sobre los alcances de una institución de esta naturaleza.

Visto de diversas perspectivas, una fundación empresarial es al tiempo un medio para que fluya la responsabilidad social, como también es un fin. Es un medio por ser el vehículo por donde se canaliza la estrategia de un corporativo que ha ordenado a través de sus programas los espacios sociales que desea atender. Es un fin porque la empresa gana posicionamiento y presencia en la comunidad por los resultados que ofrece en favor de la comunidad que a la larga impactan favorablemente en la reputación corporativa.

Por lo tanto una fundación empresarial no pierde el foco, sino que el trabajo es inherente a la responsabilidad social. Sin embargo esta última imagen no es tan común porque aún, a nuestro juicio, no se ha aprovecha todo el potencial que ofrece una organización de esta naturaleza por poner mayor énfasis en los aspectos tradicionales de gestión que se interpretan como “el área de la empresa para hacer relaciones públicas”.

Para esclarecer y dar argumentos respecto a esa posición de que una fundación empresaria es promotora de responsabilidad social basta revisar el espíritu de la norma ISO 26,000 que fue diseñada para fomentarla en todo tipo de organización que incluye dependencias públicas, empresas, iglesias, fundaciones, universidades y desde luego organizaciones civiles. El concepto está escapando de la empresa como única y primordial promotora o sujeto y objeto de la responsabilidad social y está permeando en todo tipo de organizaciones.

En beneficio de la comunidad muchas fundaciones empresariales están asumiendo un papel pro activo en la materia y apoyan de diversas maneras, ya sea desde la financiación de proyectos sociales hasta destinar patrocinios a organismos que comunican acciones ejemplares con ánimo de que sean conocidas buenas prácticas y estimulen la participación de más entidades.

Pero donde mayor alcance se tiene desde una fundación empresarial para promover responsabilidad social es cuando ésta dirige recursos para fomentar la promoción del voluntariado y la transformación de conductas y hábitos sociales que enaltecen tanto el trabajo en equipo como la participación cívica. 

Por fortuna están creciendo los esfuerzos de fundaciones privadas y de redes empresariales y universidades. Por ejemplo, hace dos semanas se dio a conocer el nacimiento de la Fundación Comunitaria La Red2 que operará en la región Laredo, Tamaulipas (periódico El Mañana, mayo 10). Un grupo de 18 organizaciones apoyan la iniciativa y buscan mejorar su comunidad con la participación de distintos actores. Un esfuerzo muy similar a la Red Laguna.

Por otra parte, este miércoles 22 de mayo, Jenny Tamayo y el Equipo de Telecinco de Colombia lanzarán en internet el proyecto PARSE, Programas Asociados a la Responsabilidad Social Empresaria; que pone a disposición del público interesado en este tema información “para ver y verse a través de los ojos de la transformación”.

PARSE se apoyará en la producción audiovisual como recurso para resaltar lo más significativo de las prácticas de RSE y podrán participar distintos actores, no solo de la nación cafetera, sino de otras experiencias latinoamericanas. Como sabe el lector, Colombia se distingue por colocarse a la vanguardia del desarrollo de la RSE y la creatividad de su gente nos predispone a disfrutar de información de alto nivel.

Así, un lector interesado en responsabilidad social tiene a su disposición nuestro portal Expok, una contribución local al interés global. Los artículos de opinión, columnas, infografías y reportajes, hoy forman una fabulosa base de datos que pueden ser sencillamente consultados gracias al motor de búsqueda.

Desde el Consejo Directivo

El Presidente del Directorio compartió con el Consejo que el Diplomado Innovación y Gestión Social 2013 que se llevará a cabo en Mérida, Yucatán y en Cancún Quintana Roo ha llenado el cupo para la ciudad blanca, mientras que para la segunda sede aún quedan pocos lugares. Alejandro Martínez Reyes dictará el primer módulo: “Gobierno y Transparencia: Órganos y Partes interesadas”, el 3 de junio y el 6 de junio respectivamente y recomendó que las instituciones y fundaciones de la región acudan debido a que encontrarán herramientas para fortalecer su propio consejo.

La consejera responsable de las relaciones públicas expresó que la Fundación del Empresariado Chihuahuense abrió la convocatoria para postular candidatos en cualquiera de las dos categorías: 1) Organización de la sociedad civil y 2) Emprendedor Social. Sólo podrán postularse a asociaciones y personas del estado. Las bases se pueden consultar en www.fechac.org

El tesorero manifestó que la Fundación Metlife está a punto de cerrar la convocatoria para recibir proyectos susceptibles de recibir financiamiento en temáticas de vida saludable y calidad educativa. La Fundación otorgará 4.6 millones de pesos y el viernes es el último día para aplicar.

Sin duda el evento “Limpiemos México” una iniciativa de Fundación Azteca es un importante programa de movilización de voluntarios para recoger basura de distintos espacios públicos. La edición de este año ocurrirá este domingo 26 de mayo y tiene como propósito lograr que tirar basura se inaceptable. En 2012, según reporta la institución en su sitio electrónico se recogieron 30 mil toneladas de basura con la colaboración de 6 millones de personas a lo largo y ancho del país. Quien quiera participar puede registra las acciones que realizarán en el sitio www.limpiemosnuestromexico.com por lo que el Consejo Directivo felicitó a la fundación.

Más voluntarios, en salud

Cuando gozamos de salud, fácilmente
damos buenos consejos a los enfermos.
Tácito

El periódico Reforma retomó en la semana la información que dio a conocer el Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI) respecto a la información que ofreció el 5 de abril sobre la situación de la actividad voluntaria en 2011, con un tratamiento muy interesante en el cual destaca que la actividad voluntaria específicamente los que destinan tiempo para el cuidado a la salud (Adriana Alatorre, 9 de junio).

La nota de Adriana Alatorre destaca: “El tiempo para cuidar a los enfermos crónicos o con discapacidad en casa va en aumento en el país” y destaca la categoría “Trabajo no remunerado en el Cuidado a la Salud” dentro del hogar que a su vez se dividió en “cuidado a enfermos temporales” y aquellos que requieren por “discapacidad o un mal crónico” una atención prolongada. Pues del año 2010 al 2011 aumentó ligeramente, pero quizá sea una tendencia. El dato es trascendente, sí. Visto desde dos ópticas, qué bien que aumente la solidaridad, pero lo malo es que es un reflejo por un lado del aumento de las enfermedades crónico-degenerativas y por otro la falta de infraestructura médica para una atención formal y sostenida en el sistema nacional de salud.

En el reporte del INEGI, que es la fuente original (boletín 117/13), se anota: “En 2011, el Producto Interno Bruto (PIB) del total de las instituciones no lucrativas, públicas y privadas, fue de 365 mil 951 millones de pesos (incluyendo la valoración económica del trabajo voluntario), lo que representó el 2.6% del PIB total del país”.

Respecto a “el valor económico del trabajo voluntario tanto de las Instituciones sin fines de lucro (ISFL) privadas como públicas fue equivalente a 49 mil 558 millones de pesos, del cual el 46.2% fue generado por las mujeres y el 53.8% correspondió a los hombres.”

Seguramente este dato, cuando se analiza la participación hombre/mujer, resulta polémico porque el dato duro se inclina a favor del varón, lo que despierta rápidamente señalamientos como “no lo creo”, “en realidad la mujer destina muchísimo más tiempo que el hombre”, etc.

En los cursos que imparto para crear programas institucionales de voluntariado, ya sea para empresas u organizaciones, me cuestionan si es así. Para equilibrar el asunto recurro a los datos de la Encuesta Nacional de Acción Solidaria y Voluntaria 2012 y señalo que esta investigación pone al frente a la mujer.

Y entonces me dicen “¿Qué pasa, por qué esa discrepancia?”  Independientemente del rigor y de la metodología para medir la participación ciudadana tanto del INEGI como de ENSAV, señalo como dato empírico que hay que poner atención al tipo de colaboración.

De esta manera podríamos entender lo que sucede. Las mujeres a menudo están más presentes en las acciones directas, cara a cara, es decir, atendiendo al enfermo, al necesitado, en la logística de los eventos, etc., mientras que el varón participa en actividades de dirección o en consejos directivos y patronatos. Esta no es una cuestión de talentos, porque ambos sexos los tienen por igual, es más bien una cuestión sobre cómo están organizadas los tiempos productivos de cada sexo.

Concluimos pues, que es necesario equilibrar el tipo de aporte porque si bien los Consejos Directivos tienen un tinte de Club de Tobi, requieren del talento de las mujeres. Basta ver lo que han avanzado organizaciones que tienen un equilibrio entre hombres y mujeres, adultos y jóvenes.

Finalmente, el reporte del INEGI de abril de este año señala que “Los voluntarios que participaron en las ISFL llegaron a 1 millón 405 mil personas durante 2011, de las cuales 92% lo hizo en organismos privados y 8% en públicos.” Lo que nos hace pensar que si para fines de este mes de junio llegaremos a ser 118 millones de habitantes, de acuerdo al Consejo Nacional de Población, poquito más del 1% de los mexicanos realizan alguna actividad voluntaria por lo que nuestro país requiere alentar aún más el voluntariado y que sea consistente, no esporádico; organizado y no sólo llevado a cabo de manera individual.

Este sábado tendré el honor de dictar una conferencia magistral sobre la importancia del Voluntariado dentro del marco de los 100 años del arribo de la Cruz Roja en la ciudad de León y ahí veremos el rostro de decenas de voluntarios que son a los que hace referencia el reporte del INEGI. Personas comprometidas con la vida de otras, dando siempre lo mejor de si. Será una excelente oportunidad para rendirles un homenaje.

Ciudadanos trabajando

Hoy se celebra el Día mundial del donante de sangre
Es el 10 aniversario de la conmemoración mundial de esta jornada donde se busca que el donante altruista salve vidas al participar en las campañas que acopian sangre. En México los niveles son muy bajos de participación y es uno de los temas del voluntariado más rezagados. No existe mucha voluntad para donar sangre si no es porque un familiar o amigo lo necesita, solo así acudimos a ayudar. Este es un gran reto, por ello la necesidad de destinar en nuestro calendario filantrópico algún mes para donar sangre.

El Hogar de Voluntariado realizó Foro
Tere Mancera fundadora de la asociación civil El Hogar del Voluntariado, convocó a organizaciones que trabajan con grupos voluntarios al Foro Crecer por México. En este encuentro se puso a disposición de organizaciones de la sociedad civil y empresas algunos de los programas sociales de gobierno donde pueden participar y unir esfuerzos. En esta ocasión se presentó el Programa para Adultos Mayores.

Distinguen a Rodolfo Stavenhagen
Cualquier persona interesada en la promoción de los derechos humanos y que conozca la evolución de estos en nuestra historia reciente sabe la aportación que como profesional ha dado el sociólogo Rodolfo Stavenhagen. Su trayectoria pertenece a un extraño mundo donde se confunde la actividad que es consecuencia de una elección profesional y por tanto obligatoria pero  de otro lado un aporte voluntario que se traduce en un beneficio para un tercero. Por ello celebramos la distinción que el Consejo Universitario de la Universidad Autónoma del Estado de Morelos (UAEM), hace al otorgarle el grado de Doctor Honoris Causa por ser “un promotor y defensor de los derechos humanos, de los pueblos indígenas, el bienestar colectivo y sustentable de las comunidades”.

Voluntarios Mexicanos en Confederaciones
Si, parece un sueño y que cuando salen ofertas de esta naturaleza se creen que no son ciertas, pero vean esta historia. Dos jóvenes, Alejandro y Ricardo lectores de Mediotiempo.com leyeron que podrían postularse como voluntarios para ayudar en las actividades de la Copa Confederaciones 2013 que mañana inicia en Brasil. Pues estos jóvenes, junto con otros más, fueron seleccionados para participar. Como retribución de su voluntaria participación recibirán alojamiento por dos semanas y podrán disfrutar de 3 partidos. Para ello tuvieron que pagar su boleto de avión. A Alejandro lo invitaron a colaborar en la zona de “Hospitalidad” donde guiará y atenderá inquietudes de patrocinadores, de la FIFA y de los equipos participantes. En cambio, Ricardo apoyará las actividades de las salas de prensa.

Fundación Educa busca voluntarios
En julio se llevará a cabo el X Congreso de Capacitación y la Fundación Educa está invitando a 15 personas que quieran colaborar del 24 al 26 como voluntarios. A quién le guste la educación tiene un excelente oportunidad de conocer este modelo. Contacte a cecilia.almaguer@educa.org.mx

Caracterización Nacional sobre Fundaciones Empresariales

El Centro de Investigación Estudios de la Sociedad Civil (CIESC) que encabeza la Dra. Jacqueline Rivas ha dado a conocer que su asociación en alianza con el Centro Mexicano para la Filantropía y el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores Monterrey ha iniciado una nueva investigación: “Fundaciones Empresariales en México”.

Esta indagación además de una serie de productos que se vislumbra podrá generar como una guía para crear una fundación empresarial, estrategias de inversión y alianzas estratégicas entre instituciones; permitirá además conocer el estado del arte sobre la caracterización de este tipo de fundaciones en nuestro país y estimular la creación de más organizaciones de esta naturaleza.

El modelo de fundación empresarial aunque no es nuevo en nuestro país, en realidad aún no está suficientemente consolidado para estimular que corporaciones que no cuentan con una, se decidan a crearla. Una serie de particularidades le hacen poco operantes o eficaces sobre todo cuando solamente se le advierte como un medio para hacer exclusivamente donaciones.

Otra de las problemáticas más comunes en torno a las fundaciones empresariales es constituirlas de acuerdo a una visión mediática donde algunas de sus características son: se eligen causas no alineadas al negocio; destinan presupuestos variables sin un criterio sólido, con visión de donaciones y asistencia, en lugar de inversión y desarrollo; designan como sus gerentes o directores a personal improvisado que tiene que aprender sobre la marcha, con poco entendimiento tanto de la labor empresarial, como de la dinámica del sector filantrópico.

De modo tal que una es la relación que guarda la fundación con la empresa, donde a menudo se ve como un gasto, una carga. De otra manera, la relación fundación sociedad se desdibuja de su verdadero valor y lejos de aprovechar un enorme potencial el actual institucional se queda en relaciones públicas. Este balance será abordado con detalle en la investigación del CIESC.

Así, de manera empírica, basándonos en la revisión de la publicación de las donatarias autorizadas por parte de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, se puede afirmar que por lo menos en la última década se ha registrado un mayor crecimiento de las fundaciones empresariales en México, con un ritmo más acelerado en el último lustro.

La cantidad no es aun remotamente suficiente para la proporción de empresas que existen en el país, ni tampoco se puede afirmar se constituyen con toda la visión sobre las ventajas que éstas les pueden reportar tanto a su corporativo, como a la comunidad a la cual dirigen su modelo de intervención.

La investigación tiene la finalidad de conocer precisamente qué motiva a una empresa crear su fundación, cómo establece aquella una relación con el corporativo; cuál es la visión de la fundación y cuál es empresarial respecto a la responsabilidad social corporativa y la forma en la que eligen las causas sociales que apoyarán sus programas. Se espera que los resultados se tengan a principios del año entrante.

En el equipo que realizará esta investigación se encuentra la misma Dra. Jacqueline Rivas de Butcher, el prestigiado investigador y promotor de responsabilidad social en América Latina, Rodrigo Villar quien tiene amplio conocimiento del sector colombiano y del cono sur; la Dra. Luciana Gandini y el candidato a doctor Santiago Sordo Ruz. Todos ellos reúnen un expertis que garantiza una indagación con un alto rigor científico.

Para apoyar las diferentes etapas de la pesquisa el CIESC conformó  un comité asesor con personas que tiene un fuerte vínculo con fundaciones empresariales ya sea desde la academia, medios de comunicación, consultorías privadas especializadas y desde luego personas con trayectoria profesional en dirección y gerencia de alguna fundación empresarial. Asimismo el CIESC invitó a participar tanto al Sistema de Administración Tributario como al Instituto Nacional de Desarrollo Social como instancias de gobierno con la que las fundaciones tienen un estrecho vínculo de trabajo.

El Comité  Asesor está integrado por: Alonso Castellot (comunicador), Gustavo Lara (Fundación BBVA Bancomer), Vanesa Rivadeneira (SAT), Michael Layton (Programa de Filantropía del ITAM), Ana Cecilia Cabrera (Fundación Carlos Casanueva Pérez), Alberto Hernández (ITESM), Alicia Lebrija (Fundación Televisa), Angélica Luna Parra (Indesol), Emilio Guerra Díaz (consultor), Hugo Fuentes (ITESM), Patricia García (Grupo Monex), Roberto Delgado Gallart (U. Anáhuac), Jorge Villalobos G. (Cemefi), Esteban Moctezuma (Fundación Azteca), Sara Ávila (ITESM), Vidal Garza Cantú (Fundación Femsa) y Martha Patricia Herrera (Cemex), Francisco Rincón Gallardo (Fundación ADO).

Desde el Consejo Directivo

La Secretaria del Consejo Directivo expresó un reconocimiento a Fomento Social Banamex por convocar a la solidaridad para apoyar a los damnificados de Piedras Negras, Coahuila; y reactivar su Programa 1 X 1, que consiste en duplicar los donativos que reciba de personas físicas para atender la emergencia. Fomento entregará el recibo deducible respectivo.

La misma consejera señaló que el periódico El Economista se anotó  un 10 al publicar tan interesante entrevista a Christel DeHaan, cuya trayectoria como mujer, empresaria y filántropa es un ejemplo para estimular a más personas a seguir su camino a favor de la niñez más desprotegida para darle oportunidades de crecimiento y desarrollo humano.

El consejero responsable de finanzas señaló que en la semana destacó  el informe que dio a conocer el Programa de Redondeo de OXXO, el cual de diciembre del año pasado a febrero de 2013 reunió 2 millones 392 mil 613 pesos con 31 centavos los cuales fueron destinados a apoyar a Fundación Chespirito, Dar y amar, Asociación Mexicana Anne Sullivan, Centro de Integración Sensorial, Casa hogar de las Niñas de Tláhuac.

Voluntarios no formales

Para Rafa y Gali,
Gracias por ser
pilares del equipo

En este espacio, Ciudadanía en Construcción, cada viernes abordamos temas sobre voluntarios y grupos voluntarios formales, pero en esta ocasión será distinto.

Cuando uno reflexiona sobre cómo la actividad voluntaria está presente por doquier, en un complejo número de actividades cotidianas que socavan su espíritu, uno se puede asombrar ya que no percibimos conscientemente a quienes son voluntarios por prestar un servicio en actividades no formales. Ellos nos hacen frecuentemente diversos favores que no sabemos agradecer.

Este tipo de voluntariado, el no formal, abunda y está presente en un sin número de actividades de la vida cotidiana. Imagine una agenda de lunes a domingo que pudiera ser la siguiente. Lunes: le convocan a Junta de Vecinos para discutir asuntos del condominio. Martes: Tiene cita en el Colegio porque hay junta de la Asociación de Padres de Familia. Miércoles: Lleva a los hijos al entrenamiento de futbol. Jueves: Recuerda que tiene una reunión que su jefe le pidió atender. Viernes: Por la tarde lleva a sus hijos al catecismo. Sábado: ¡Es la final del equipo de futbol de sus hijos! Domingo: Acudirá al servicio religioso de su iglesia.

Durante toda la semana cumplió con todos esos compromisos. Sin saberlo usted tuvo contacto con varios voluntarios no formales. Quizá en alguna actividad usted resultó ser voluntario y no lo tuvo muy presente. De esta manera en esa imaginaria agenda semanal sucedió que el:

Lunes. Participó en la junta de Vecinos del condominio. Le invitaron a ser Secretario para escrutar los votos sobre las decisiones de la Asamblea y anotar los acuerdos. Aportó un servicio voluntario para redactar el acta mientras los vecinos se retiraron a sus casas. Posteriormente usted se comprometió a recabar las firmas de todos los asistentes en el acta final y llevarla a ser protocolizada ante notario.

Martes. Por el interés que tiene sobre la calidad de educación que reciben sus hijos en la escuela y brindar posibilidades a que niños en situación de desventaja económica puedan tener una beca, decidió participar en la mesa directiva. En esa reunión se tomaron importantes acuerdos respecto a las modificaciones que se propondrán a la escuela para evaluar a los maestros y también acordaron los detalles finales de la Kermes de fin de cursos para procurar dinero para el fondo de becas. También prestó servicio voluntario al igual que las otras madres y padres de familia que colaboran con usted.

Miércoles. Al llevar a los niños al entrenamiento de futbol, vio como algunos papás solidarios llevan botellas de agua, naranjas, golosinas para refrescar a los niños o endulzarles el momento posterior al ejercicio, lo hacen de manera gratuita. Ese mismo grupo de padres escribió correos electrónicos para recordar y animar a que asistan al entrenamiento. Aquellos padres llegan primero, colaboran con la entrenadora a marcar la cancha, revisan que todo esté en orden, otros toman fotografías para el álbum del equipo, hacen anotaciones respecto al desempeño de cada niño y son los últimos en irse porque recogen redes, balones y todos los instrumentos que se requirieron para la sesión. Ellos hacen un servicio voluntario también.

Jueves. Su jefe le pidió que atendiera a una asociación civil para que hiciera favor de opinar y dar algunos consejos para mejorar el presupuesto que han incluido en un proyecto que presentarán a una importante fundación bancaria. Como contador usted detectó diversos rubros en los cuales pueden hacer considerables ahorros. A pesar de que fue un favor personal que hizo a su jefe, en realidad usted fue un voluntario, más bien un mentor, donde aportó a esa organización su talento para lograr un mejor proyecto.

Viernes. Llevó a los niños al catecismo pues desea que pronto hagan su Primera Comunión, pero quizá no sabe que las catequistas son voluntarias, lo hacen por gusto y por estimar que es una forma de cumplir con su fe. Las catequistas dan gratuitamente su tiempo y la cuota que cubrió en realidad se utiliza para cubrir parte de los gastos del templo. También tuvo contacto con personas voluntarias.

Sábado. “La final se acerca ya, la jugarán intensamente…”, fue la tonadita musical que toda la semana le venía a la mente porque sus hijos jugarían el último partido de la temporada. Su equipo, El Principado, se enfrentaría a Río Purón. Su escuadra vino de menos a más durante el campeonato. Estuvo en desventaja respecto a otros equipos porque los jugadores tienen menor talla y peso, porque la categoría abarca niños desde 6 hasta 9 años y durante ese lapso las diferencias son abismales. El Principado tiene “pura pirinola” pero gracias a los entrenamientos y el trabajo de los delegados voluntarios, el equipo mejoró sustancialmente.

Domingo. Acudió al servicio religioso con su familia. Tres vecinos de su colonia participaron en la Eucaristía, leyeron los textos de la Primera y Segunda lecturas, y en Salmo Responsorial. Cuando vino la Preparación de los Dones, usted ayudó junto con otra mujer que animó a hacer la colecta. Como ve, también se involucró junto con 4 personas más a un servicio voluntario.

Como se advierte en esta posible agenda que siguen en realidad muchas familias cada semana, están presentes las actividades donde participan personas dando servicio voluntario. A veces eres objeto del voluntariado a veces sujeto del voluntariado.

Todas esas personas no persiguen fines lucrativos, sino lo hacen por distintas motivaciones: Personales, profesionales, espirituales, por su templanza, identificación, cariño al grupo o deseo de superación. Como resultado de su accionar voluntario por lo menos esos voluntarios obtienen dos cualidades: 1) Terminan siendo líderes de esos grupos y 2) desarrollan en prácticas fraternas que se contagian en el grupo, le dan identidad, carácter y sobre todo continuidad.

Sin embargo como es un voluntariado no formal, las instancias sobre las cuales giran esas actividades: Colegio, condominio, Iglesia, equipo de futbol, etc. no reconocen a plenitud el aporte de sus voluntarios, pero sin ellos muchos procesos sociales se atrofiarían.

Por lo anterior, sirvan estas líneas para agradecer públicamente a Rafa Robles Zajos y Gali Castillo, así como a todos los Delegados del Equipo Principado: Carlos Alba Garrido, Jorge Alba Deza, Rodrigo San Pedro Fernández, Enrique Ornelas Soler, Agustín Correa Berriozabal y César González del Club Asturiano, que brindan semanalmente gran parte de su tiempo para el fortalecimiento de todas sus categorías. Lo hacen por nuestros hijos, por los propios y por amor a la camiseta. Los resultados por su aporte voluntario ahí están: de 4 finales del torneo de Copa, ganamos 3 campeonatos y un subcampeonato; además de que en una temporada hemos visto cambios en los infantes respecto a sus habilidades deportivas e integración social.

Se les agradece, como a todo voluntario, que nos den parte de su tiempo y aunque parezca que ese aporte termina por desvanecerse o socavarse, en realidad lo apreciamos, valoramos y atesoramos. Muchas gracias.

Ciudadanos trabajando

Celebran el Día del Socorrista
Afortunadamente en varias organizaciones a lo largo y ancho del país se conmemoró  el Día Internacional del Socorrista. Muchos prestadores de servicios en atención en desastres y emergencias son voluntarios, por lo que es justo dedicarles un día. Además realizan una labor que muchas personas no seríamos capaces de enfrentar por el impacto y situación de los afectados. De esta manera varias delegaciones de la Cruz Roja hicieron un evento especial como es el caso de Sonora, donde se dio a conocer que la pareja formada por Guadalupe Medina y Natividad Navarro llevan 40 años de servicio y que precisamente en la asociación se conocieron y formaron una familia.  Por su parte el Gobierno del Distrito Federal también reconoció a los voluntarios socorristas del ERUM.

Voluntarios del DIF Coahuila apoyan la emergencia
La región de Piedras Negras fue afectada severamente por las intensas lluvias. Más de 200 voluntarios del DIF Coahuila han estado prestando servicio para apoyar a los damnificados. Están operando 8 centros de acopio y no dejarán de colaborar hasta que se normalice la situación en aquella ciudad fronteriza.

Nuevamente el voluntariado de Banamex en la comunidad
Voluntariado Banamex llevó a cabo su 8ª Jornada Nacional de Trabajo Voluntario, a través del cual realizaron diversas acciones. Así por ejemplo en el Estado de México sembraron 6 mil árboles en el Bosque de Agua de Lerma. Otros más colaboraron en la limpieza de playas, unos más impartieron talleres de educación ambiental. El banco señaló  que en esta edición participaron más de 2 mil 800 voluntarios en 43 ciudades del país y se asociaron con Pro Natura para la organización de las actividades.

Fundación Alsea apoya con voluntarios a Chalco
Varias familias del Valle de Chalco recibieron apoyo de 160 voluntarios de Alsea quienes participaron en actividades de mejora del entorno social y ambiental. Dichos colaboradores destinaro dos días para colocar tinacos y techos en viviendas de familias de escasos recursos, realizaron mejoras físicas al comedor comunitario

Próximos Eventos

Voluntarios para ayudar a correr
La empresa Manpower está colaborando en reclutar voluntarios que quieran apoyar la organización y realización del Maratón de la Ciudad de México que se llevará a cabo el 25 de agosto próximo. Las personas interesadas deberán mandar un correo electrónico con sus datos a voluntario@maratoncdmx.com Se requieren 1 mil entusiastas colaboradores mayores de 18 años.

Construcción de Capacidades

"Invertir en conocimientos produce

siempre los mejores beneficios."

Benjamín Franklin

Nuestros compañeros directivos de Expok nos compartieron el libro de Muhammad Yunus “Empresas para todos” (Ed. Norma, 2010) y ha sido una lectura muy amena, sabrosa e inquietante por profundizar el punto de vista del Premio Nobel de la Paz 2006 y sus planteamientos respecto a la nueva economía que se vislumbra podría progresar en la actividad no lucrativa y fuertemente comunitaria.

Como saben los lectores, Muhammad Yunus estuvo en México invitado por el gobierno de Veracruz y dictó una conferencia donde reiteró que “ni la caridad ni el subsidio resuelven la pobreza en ninguna nación”. Como consecuencia de esa participación Javier Duarte anunció que su gobierno invertirá recursos para detonar empresas sociales en el estado con el modelo de Yunus. El economista originario de Bangladesh posteriormente visitó el Centro Fox en Guanajuato, donde también impartió otra conferencia.

A propósito, será un tema obligado para quienes trabajamos por impulsar el sector de inversión social comprender a fondo el enfoque de Yunus respecto a la Responsabilidad Social Empresaria, la filantropía y el papel de las fundaciones en dirigir esfuerzos y recursos para el bienestar de la gente más desposeída, marginada o que sobrevive entre la pobreza más extrema e indignan. Hay muchos puntos controversiales e incluso polémicos en Yunus que cimbran las bases en las que se han edificado diversos programas sociales, públicos y privados.

Sin embargo, en donde confluye un buen número de coincidencias es en la necesidad de que las empresas, los programas de RSC y las fundaciones apuesten a la construcción de capacidades. Otrora la relación entre la fundación empresarial y las organizaciones civiles encargadas de recibir un donativo concluían su relación cuando la segunda recibía el recurso y simplemente entregaba un informe final sobre la aplicación de los fondos.

Hoy la inversión social que hacen las fundaciones empresariales, que se ubican a la vanguardia, está acompañada de recursos para fortalecer a las organizaciones civiles y en el presupuesto de inversión se contempla explícitamente.

Durante los años que he tenido la oportunidad de trabajar para alguna fundación o fungir como consultor de la inversión de fundaciones empresariales frecuentemente directivos me señalaban que era importante asociarse exclusivamente con organizaciones triunfadoras. Desde algunos enfoques esto es cierto y válido pero habrá que hacer una reflexión adicional. Para ilustrar y aportar otro punto de vista,  invitaba a realizar una reflexión apoyada en datos duros.

El sector filantrópico en México es pequeño, minúsculo  y en proporción al número de población (recién el INEGI señaló que ya somos 118 millones de habitantes), casi nulo. Números más, menos; podríamos señalar que el sector de organizaciones civiles puede alcanzar las 30 mil, pero de ellas las que están formalmente constituidas asciende cuando mucho a 7 mil 500 asociaciones.

Si revisamos la lista de donatarias autorizadas, es decir, las que pueden otorgar un recibo que es deducible del pago de impuestos a favor del donante, la cantidad no supera las 5 mil 500. Cabe señalar que el SAT recientemente, a través de la publicación en el Diario Oficial de la Federación (junio 17 de 2013), dio a conocer que a 862 instituciones se les fue revocada la autorización. Si se resta a esa cantidad las que otorgan becas quedan 4 mil 500 y de esa cantidad habrá que restar 350 organizaciones que dan donativos, entonces queda un universo de menos 4 mil 200 organizaciones a quienes donar.

Después de compartir estos datos continuaba con mi manejo de datos. Ahora bien, de esa cantidad habrá que ver su distribución geográfica y los objetos sociales para las que fueron constituidas para realizar otro tamiz. Finalmente de ese número habría que analizar la capacidad institucional de aquellas que quedarían como prospecto en los estados donde se quiere tener presencia.

Sobre este último aspecto, la capacidad institucional, invitaba a mis interlocutores imaginar que las organizaciones podrían distribuirse en distintos grados de desarrollo donde “A” les ubicaría como instituciones excelentes, profesionales y merecedoras de todo tipo de apoyo; mientras que las ubicadas en letra “E” serían las más insipientes. Así tendríamos 5 niveles A, B, C, D y E. La mayoría de las organizaciones se ubicarían en D luego en C y B.

De tal suerte que asociarse sólo con las más profesionales (“A”) delimitaría un universo sumamente pequeño y frecuentemente recibían más ayuda de otras que también lo necesitasen. Después de exponer esta realidad veía que la actitud cambiaba y aceptaban que parte del trabajo de una fundación empresarial consiste en colaborar para llevar a las organizaciones a un nivel de desarrollo institucional superior.

¿Cómo se logra ese avance? Me preguntaban. Invirtiendo recursos en su fortalecimiento, apostando a construir capacidades no sólo en la organización sino también en la comunidad objeto de apoyo de los proyectos que presentaba la institución. Con ello se va cumpliendo que es mejor enseñar a pescar… Pero invertir recursos para los colaboradores de una organización puede provocar grandes cambios.

Muchas organizaciones con las que una fundación empresarial tiene relación de trabajo fueron constituidas por religiosas, amas de casa, personas con estudios limitados o con diversas profesiones que aparentemente nada tienen que ver con lo social (a menudo señalo que esos son los verdaderos sociólogos y no los profesionistas que preparan las universidades públicas y privadas para que realicen cualquier tipo de trabajo menos en el tercer sector); o bien, por gente que se vio involucrada en una desgracia personal y ahora desean ayudar a otros.

Muchas de las habilidades gerenciales de corte empresarial requieren ser incluidas en la gestión de organizaciones filantrópicas para planear, administrar y operar eficientemente. De tal manera que la alianza empresa – fundación – organización filantrópica puede ser vista también como un factor importante para construir capacidades en todos las partes interesadas, reducir la curva de aprendizaje y garantizar la sostenibilidad del sector filantrópico en general.  

Desde el Consejo Directivo

A propósito del tema de la reunión, el presidente del Consejo Directivo recomendó a sus colegas estar atento a la iniciativa que se viene dibujando y que pretende unir de norte a sur al país en esfuerzos de este tema que es fundamental: el fortalecimiento y construcción de capacidades en las instituciones, sin duda el recurso mejor invertido que puede hacer un inversionista social, dijo.

La Secretaria del Consejo Directivo señaló que este miércoles tendrá  lugar el evento: “Redes de organizaciones civiles, mecanismos de fortalecimiento y generación de capital social” del Instituto Nacional de Solidaridad donde se presentarán obras financiadas por esa entidad en 2012, entre los cuales se encuentra el de la Fundación Zícaro “Fortalecimiento Institucional y Profesionalización” y “Construyendo Madurez Institucional en las OSC. El modelo fortaleza de Fundación Merced”. Habrá que ir en punto de las 18:00 horas.

Grupos voluntarios suman esfuerzos

Las ventajas de contar con un programa de voluntariado institucionalizado dentro de una empresa son múltiples. Una de ella es responder a oportunidades de vinculación. En diversas ocasiones he señalado la necesidad de exista un equipo coordinador sólido que además de contar con las herramientas necesarias para la gestión, tengan la posibilidad de expandir las áreas de acción del grupo basadas también en los interés de los empleados y las alianzas estratégicas con las que cuente ya la empresa.

De tal forma que los voluntariados corporativos además contar con una estrategia principal, se complementan con acciones secundarias que por un lado responden a necesidades de los colaboradores y que ellos mismos lideran, permiten compartir los talentos de la empresa y responder organizadamente en situaciones de emergencia, pero estas actividades son acotadas por la coordinación general para evitar caer en el activismo.

Un ejemplo de esta forma adicional de contribuir desde un voluntariado organizado  lo constituye los voluntarios de Banamex quienes están participando en esta temporada en los cursos de verano que la Fundación Teletón está brindado en algunos de los Centros de Rehabilitación Infantil.

Resulta que a lo largo de 3 semanas del mes de julio los CRIT enriquecen sus actividades con la impartición de cursos de verano para los niños que acuden diariamente a recibir sus terapias. Ellos tienen el apoyo de voluntarios que se conocen como “Amigos Teletón”. Las actividades del curso son determinadas por el tipo de Centro y por las necesidades específicas de los niños, por ello existen distintas iniciativas.

Bajo esas características el Voluntariado Banamex se unió y emprendió la responsabilidad de coordinar en siete Centros de Rehabilitación Infantil actividades que enriquecen los cursos con la impartición de talleres sobre la importancia del ahorro. De tal suerte, Banamex a través de su área de Educación Financiera ha elaborado diversos productos educativos y en este caso, uno dirigido particularmente a los niños.

Así  los voluntarios Banamex comparten el taller “Saber Ahorrar Cuenta” en este verano. Se están atendiendo a 550 niños usuarios de los servicios y a sus respectivos “Amigos Teletón” en los Centros de Tlalnepantla, Guadalajara, Puebla, Hermosillo, Irapuato, Saltillo y Mérida, bajo la supervisión de 45 voluntarios Banamex oriundos de esas ciudades.

Como se observa en esta iniciativa confluyen tres tipos de grupos voluntarios, cada uno de los cuales aporta su tiempo y talento para lo que se han preparado. Por un lado los voluntarios de los Centros de Rehabilitación, quienes tienen presencia permanente; los voluntarios denominados “Amigos Teletón” que son jóvenes que en deciden establecer un vínculo afectivo con un niño usuario y el voluntariado corporativo del Grupo Financiero Banamex compartiendo sus talentos. Es un ejemplo sobre cómo crear sinergias entre diferentes tipos de voluntariado.

Ciudadanos trabajando

La Sedesol relanzó la Cruzada contra el Hambre y en su campaña de medios refrendan nuevamente que uno puede hacer algo… “e incluso trabajar como voluntario”, lo que sonaría mejor “e incluso servir como voluntario” ya que en un país con tanta necesidad de empleos el mensaje se desvirtúa.

Para muchas personas en las que se ha despertado el interés buscaron registrarse en alguna actividad voluntaria, pero en la página sólo solicitaban los datos personales. Ahora te invitan a acudir a la Secretaría para que te enteres de las actividades o, de nuevo, llenar otro formulario y se ofrecen actividades participando en cualquiera de las brigadas: de alfabetización, trabajo comunitario y levantamiento de censos casa por casa.

Seguimos aprendiendo de este caso: a) Al convocar voluntarios, primero se necesita la actividad y un perfil, luego se busca a la persona; b) Llenarte de base de datos plantea la interrogante, ¿Quién los va a administrar?, ¿Quién va a ser el empate entre habilidades y personas que las tienen?, ¿Quién los va a convocar? Transitar por esta vía constituye elegir la ruta más larga, complicada y que garantiza una enorme pérdida de tiempo para movilizar voluntarios; y por último, c) cualquier gobierno que desee impulsar el voluntariado debe contar por lo menos con una oficina central y un modelo de trabajo.